Фильтры
Фильтры

Отзывы о банкетном зале Хаянис Холл

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Нажимая кнопку «Оставить отзыв», вы принимаете условия политики обработки и конфиденциальности персональных данных.
Добавить фото
Нажимая кнопку «ответить», вы принимаете условия политики обработки и конфиденциальности персональных данных.
Оценка
гостей
4.0
Кухня
3.7 (28 оценок)
Бар
3.3 (18 оценок)
Сервис
2.9 (32 оценки)
Цена
3.4 (27 оценок)
Качество
3.3 (30 оценок)
Интерьер
4.2 (30 оценок)
Атмосфера
3.4 (30 оценок)
Расположение
4.0 (28 оценок)
Парковка
3.5 (22 оценки)
Вернусь еще
3.0 (29 оценок)
Александра
Александра
1 августа 2022
Оценка отзыва
2.3
Кухня
3
Бар
1
Сервис
1
Цена
3
Качество
2
Интерьер
5
Атмосфера
2
Расположение
4
Парковка
1
Вернусь еще
1
У нас была свадьба в начале июня, мы выбрали данное заведение уже в январе. Узнали из интернета про то, что Хаянис холл проводит бранч невест и направились на данное мероприятие. Хочется отметить, что... ещёУ нас была свадьба в начале июня, мы выбрали данное заведение уже в январе. Узнали из интернета про то, что Хаянис холл проводит бранч невест и направились на данное мероприятие. Хочется отметить, что бранч был просто на высоте, мы как-будто попали в фильм. Это было уже далеко не первое заведение которое мы посетили для выбора где провести свадьбу и здесь очень подкупили предложения (пакеты услуг), в которые входит все необходимое за определённую сумму, то есть они это называют мероприятие под ключ! На данном мероприятии мы пообщались с одним из организаторов, который был очень мил, конечно предложение за определённую сумму было ограничено и необходимо было решаться в этот же вечер. Мы с мужем приехали домой, взвесили все варианты и решили, что предложение у Хаянис холл очень привлекательное, кроме того нам очень понравился сам зал. Мы в этот же вечер прочитали договор, который нам прислал организатор и перевели первую сумму (в размере 50 000 рублей) на реквизиты, которые нам предоставил организатор, в виде бумажки, благо была печать организации! На следующий день организатор перестал отвечать на сообщения и не брал трубку. Из Хаянис с нами никто не связался! Я начала писать в Инстаграмм Хаянис, но желания сильного не было со мной общаться и давать мне номер для связи! После того как начала ругаться, мне дали номер другого организатора, который был совсем не в курсе нашей ситуации и не мог мне самостоятельно ответить ни на один вопрос! А на мой вопрос почему нам не отвечает наш организатор, мальчик мне ответил, что он ЗАБОЛЕЛ!!! Мы договорились о встрече на выходных. Нас встретил мальчик организатор, но ни на один наш вопрос он не смог дать нам ответа, после того как я уже начала злиться, нам пригласили другого организатора, с которой мы хорошо пообщались, подписали договор, нашли наш чек, ответили на все вопросы и уверили, что так дальше и будет. Оказалось, что первый организатор, который у нас был- уволился (а не заболел!!!) то есть этот мальчик нагло мне солгал! Мы пригласили директора, так как это совершенно недопустимое отношение. Директор подошёл, успокоил нас и уверил, что дальше все будет просто великолепно!! Мы ушли довольные домой. Как только у нас возникали вопросы, мы их озвучивали в общем чате, который был специально создан для этого, но ответов не было, пока уже не начинала ругаться!!! Это уже начало ужасно раздражать! Но внесённые 50 тысяч не давали расторгнуть договор и просто уйти искать другое место! Мы опять сказали, что приедем. Нас встречала уже совершенно другая организатор, то есть уже четвёртая!!!!! И тех, которые были до этого у нас, их уже не было в данном заведении! Она была совсем не подготовлена, у нас уже было оговорено и суммы и подарки и ведущий и музыкант, на что она просто хлопала глазами. Надо сказать, что муж у меня юрист, и конечно когда я начала уже закипать, мы пригласили директора, но был только исполняющий обязанности (это как представился он! Впоследствии выяснилось, что никакой он не исполняющий обязанности!!!!!). Одна ложь на другой! Мы обрисовали всю ситуацию, на что ИО не знал как решать возникшую проблему!!!! Мой муж предложил заключить Дополнительное соглашение к договору, в котором прописать все суммы и подарки, которые они нам предоставляют! Но хочется отметить, что соглашение оставляет желать лучшего и подписал его только ИО, оно было просто составлено от руки!!! Стоит сказать, что мы отказались от предложенных пакетов услуг после того как нас начали обманывать, на что организация конечно не была против!!! После мы уехали со спокойной душой и заверением данного организатора, что она никуда не денется и будет вести нас до свадьбы! ( как и все предыдущие!!!) Конечно на следующий наш приезд был уже другой организатор! Мы договорились приехать и пробовать меню, когда мы приехали, оказалось, что нас вообще не ждали! Новый организатор был совсем не в курсе, но стоит отметить, что не очень долго решали данный вопрос и меню мы попробовали! Но новый организатор опять начал говорить новые суммы и как оказалось совсем не готовился к нашей встрече и даже не приготовил документы! Мы пригласили опять исполняющего обязанности, а к нам уже подошла женщина, что очень удивило! Ведь в прошлый раз это был парень, кстати хочется отметить, что после подписания соглашения он с нами ни разу не поздоровался! Женщина (которая оказалась настоящим исполняющим обязанности) предложила заключить правильное соглашение, конечно мы согласились, но с документами работать никто из них не умеет! Она хотела подписать за директора! Просто поставить свою подпись! Что конечно совершенно не допустимо!!! Ладно, опустим и перейдём к самой свадьбе! Я много раз у всех уточняла, что скрипач у нас будет именно Никита!!! По итогу был какой-то мужик которого мы первый раз видели! Ведущий - Давыдов Олег микрофон просто ужасно работал, его было не слышно весь вечер! К нему подходили гости и просили слово, но он игнорировал все их пожелания, пришлось уже жениху подходить и решать данный вопрос! Мы оплатили БЕЗЛИМИТНЫЕ лимонады, которые оказались не вкусные, но это пол беды! Когда они закончились их просто не обновляли, пришлось мне самой идти на кухню и просить их поменять! Мы оплатили 10% от всей еды на официантов!!!!! У нас на 5 столов был ОДИН официант!!!! Это просто был кошмар! Под конец вечера были в зале какие-то непонятные люди!!! Хотя нас заверяли, что это будет закрытое мероприятие только для нас! И теперь на наших свадебных фотографиях какие-то левые люди со своими детьми, что просто очень сильно бесит!!!! Это просто ужасно!!!! Диджей как-будто специально не ставил нормальную музыку для танцев!!! Очень большой отзыв, но у меня очень наболевшая тема!!!
Сергей
Сергей
19 июня 2022
Оценка отзыва
1.3
Кухня
1
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
3
Атмосфера
1
Расположение
2
Парковка
1
Вернусь еще
1
Вы им интересны до момента внесения предоплаты! Дальше игнор и когда срок мероприятия уже на носу начинают накручивать ценники на уже обговорённые услуги и пытаются втюхать ещё … с полной уверенность... ещёВы им интересны до момента внесения предоплаты! Дальше игнор и когда срок мероприятия уже на носу начинают накручивать ценники на уже обговорённые услуги и пытаются втюхать ещё … с полной уверенностью что вы уже не откажетесь ! А вот если откажетесь , то вам просто не вернут залог.
Иоланта
Иоланта
20 мая 2022
Оценка отзыва
2.0
Интерьер
2
Никому не советую!!! Забронировали в январе Мероприятие на июль и внесли предоплату 50000 , было обещано , что будет организована встреча для обсуждения всех деталей с дегустацией блюд и встречей спец... ещёНикому не советую!!! Забронировали в январе Мероприятие на июль и внесли предоплату 50000 , было обещано , что будет организована встреча для обсуждения всех деталей с дегустацией блюд и встречей специалистов , в итоге на встрече никакой дегустации не было , специалистов тоже , у нас просто приняли предзаказ и все , мы попросили дать нам контакты кондитера и фотографа , т.к. на встрече нам ничего внятного не могли объяснить , контакты мы ждали больше недели , но так никто ничего и не предоставил , но зато начали активно названивать и просить внести полностью всю оставшуюся сумму раньше времени , что естественно нас насторожило и почитав отзывы мы решили не отмечать своё Мероприятие в этом заведении и вернуть деньги , но нас очень долго футболили и кормили завтраками , в итоге на почту пришёл ответ об отказе. Буду подавать в суд и в Роспотребнадзор.
Достоинства:
Красивый зал
Недостатки:
Организация и обман
krn.evgen
krn.evgen
22 февраля 2022
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Сервис
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Был на корпоративном мероприятии в Хаянис Холл :) Очень классное и душевное место! Мне всё очень понравилось! Хочу ещё там побывать. Огромное спасибо организаторам и персоналу ресторана за позитивн... ещёБыл на корпоративном мероприятии в Хаянис Холл :) Очень классное и душевное место! Мне всё очень понравилось! Хочу ещё там побывать. Огромное спасибо организаторам и персоналу ресторана за позитивные эмоции! Буду Вас всем рекомендовать! Классная идея с автоматом для фотографирования. Там даже поначалу образовалась очередь из коллег) Успехов вам!
Мария
Мария
21 февраля 2022
Оценка отзыва
1.0
Сервис
1
Качество
1
Атмосфера
1
Расположение
1
Вернусь еще
1
Ужасное заведение. Рекомендую прочесть этот отзыв всем, кто планирует организацию любого мероприятия в хаянис холле. Мы с женихом планировали организацию свадьбы в Хаянис Холле. Во время осмотра поме... ещёУжасное заведение. Рекомендую прочесть этот отзыв всем, кто планирует организацию любого мероприятия в хаянис холле. Мы с женихом планировали организацию свадьбы в Хаянис Холле. Во время осмотра помещения и предоставления информации персонал вёл себя вежливо, отвечал на все вопросы, диалог по поводу организационных моментов и их стоимости вёлся с Натальей Александровной. Нам были представлены пакетные предложения, в стоимость которых входили такие специалисты как: фотограф, ведущий, декоратор. Также была обговорена с Натальей возможность траты части средств депозита на прочих специалистов: видеограф, стилиста. В ходе беседы мной были заданы прицельно вопросы, отличается качество специалистов от стоимости пакетного предложения и есть ли выбор всех этих профессионалов, нет ли такой вероятности, что не из кого будет выбрать. Наталья уверила нас, что качество работы всех специалистов на высоком уровне и нет никакой градации в зависимости от стоимости пакетного предложения, можно выбрать любого понравившегося из представленного списка человека. Также мы были заверены в том, что у нее как у организатора мероприятий на данной площадке большое количество специалистов, с которыми идет сотрудничество и проблем с отсутствием выбора не будет. Будучи удовлетворенными ответами, мы с женихом в этот же день внесли предоплату. После внесения предоплаты отношение резко изменилось. Около 2 дней мы ждали обещанный общий чат в телеграмме. К концу 2 дня мой жених сам создал чат и добавил в него сотрудников Хаянис Холла для обсуждения вопросов бронирования специалистов и прочих текущих вопросов. Ответы на все наши вопросы в чате занимали значительное время (до нескольких суток), а на звонки нам не отвечали. После того, как мы выбрали фотографа, Наталья известила нас о том, что именно этот специалист стоит на 3000 рублей в час дороже всех остальных, хотя ранее специально оговаривался этот вопрос. Мой жених задал рациональный вопрос, почему информация после внесения предоплаты поменялась и почему нас не оповестили о разности стоимости специалистов заранее. В следующий диалог с Натальей, она сказала нам, что выбранный нами специалист в нашу дату занят. Но так случилось, что данный диалог состоялся по телефону между моим парнем и Натальей. Я же, так как в чате на мои вопросы относительно занятости специалиста не отвечали, написала ему (фотографу) напрямую, получила ответ, что фотограф в этот день свободен. Вечером встретившись с парнем после работы и обменявшись противоречивой информацией, мы были крайне удивлены и разочарованы таким подходом к работе. К сожалению, такая же ситуация сложилась с ведущим, ранее выбранным нами. Нас известили о занятости в наш день данного человека, но написав ему в мессенджер вопрос по поводу проведения свадьбы в наш день, мы получили вполне утвердительный, позитивный ответ. Следующим шагом был отказ в предоставлении видеографа и стилиста, так как все специалисты заняты в день проведения нашей свадьбы. По итогу мы приняли решение о прекращении сотрудничества с хаянисом, сначала хотели разойтись мирно, без скандала. Кому охота судиться накануне свадьбы, да и деньги эти не лишние совсем. Однако директор Александр откровенно положил...на эту ситуацию, ни разу с нам не встретился, на единственную встречу отправил своего зама Сергей, который не мог ответить ни на один вопрос, ссылался на юристов, 10 дней на ответ, хотя официальной претензии им предъявлено не было. На 13 день мы сами его вызванивали, в 20:30 юрист соизволил выслать бумажку с отказом о возврате денег. за всё время общения ни Александр, ни Сергей, ни кто бы то ни было еще из этого чертового Хаяниса даже не подумал принести извинения или попытаться разрешить конфликт. Общались сухо, незаинтересованно, как будто одолжение делали. Будем судиться. Никому не рекомендую. Все позитивные отзывы - от сотрудников, как выяснилось на этапах этих разборок, посмотрите сами, что на всех порталах одни и те же люди с хорошими отзывами. Ноль из десяти!
Достоинства:
не обнаружено
Недостатки:
персонал обслуживание если не хотите испортить себе праздник и нервы, даже не думайте связываться с этой организацией.
Владимир
Владимир
27 января 2022
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Сервис
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Были в этом зале на мероприятии корпоративном. Очень уютный зал, и работники очень внимательные и заботливые!Обстановка в зале классная, необычный лофт-ремонт, красиво, не хочется уходить)) Музыка жи... ещёБыли в этом зале на мероприятии корпоративном. Очень уютный зал, и работники очень внимательные и заботливые!Обстановка в зале классная, необычный лофт-ремонт, красиво, не хочется уходить)) Музыка живая и музыкальное сопровождение в целом тоже на высоте. Ребята отлично создают атмосферу праздника, по домашнему. Однозначно снова хочется там побывать, и рекомендую всем!
Екатерина
Екатерина
7 декабря 2021
Оценка отзыва
3.0
Кухня
3
Бар
3
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
1
Праздновали свадьбу в Хаянис Холл 3 декабря. Забронировали ресторан сразу при первом просмотре, потому что очень понравился зал и обещали много подарков. Лофт проводит дегустации, где сразу общаешьс... ещёПраздновали свадьбу в Хаянис Холл 3 декабря. Забронировали ресторан сразу при первом просмотре, потому что очень понравился зал и обещали много подарков. Лофт проводит дегустации, где сразу общаешься со всеми специалистами. Решили взять пакет «Оптимальный» за 90 тысяч. Обговорили дизайн торта и начинку. Определились с ведущим и фотографом, договорились по поводу дизайна. За 2 недели до события звонит организатор и говорит, что они потеряли записи с нашей встречи и просила напомнить какую начинку торта мы выбрали. Тогда я уже почувствовала, что скорее всего, всё пойдет не по плану. Спросила, а декор торта какой мы выбрали знаете. Она подтвердила. Чтобы вы понимали, мы выбрали цвет торта марсала и решили оформить президиум и столы гостей в этом же стиле. Нам выкатили светло розовый торт, который мы не выбирали. Очень было обидно. В пакет «Оптимальный» входила горка на 40 бокалов шампанского. По факту, мы разлили 4 бутылки шампанского Советского, на 30 бокалов. Про меню. Мы использовали меню-калькулятор. Заказали 4 холодные закуски, 4 салата, 1 горячую закуску, горячее. Когда принесли горячее, я чуть не заплакала. Мы заказывали ассорти шашлыков с гарниром на общей тарелке по столам. Принесли шашлычки на шпажках… Маленькие тоненькие кусочки. Чтобы вы понимали, шашлык из телятины на кости стоило 850 рублей. Вместо жульена в блине принесли в кокотнице. Самое обидное, что наши родители сидели голодные и им даже шашлык не достался. Хотя, заказано еды было на на каждого гостя, с учётом, что 2 гостей не пришли,у меня было отдельное горячее, а для детей было отдельное меню. Детское меню тоже отдельная история, принесли 2 кусочка курицы и немного фри. На дегустации нам приносили очень вкусные блюда, большие порции, как выяснилось, это была показуха. У нас на человека выходило по 1 кг еды. По факту, есть гостям было нечего. Организация. Вот тут самое слабое место. Сначала увидели, что не стоит шкатулка с банком у нас на столе. Пошли к ведущим. Нашли, поставили. Была книга желаний, которая должна лежать рядом с фотобудкой. Я спустя 2 часа праздника пошла к фотобудке и обнаружила ее в коробке, в которой накануне ее и принесла, с ручками и клеем. Никто их не достал. Наверное, не входит в обязанности или было некогда… Самое интересное, что мы увезли ящик сухого шампанского, потому что официантка говорила гостям, что его нет, есть только 2 бутылки полусладкого… Мои гости просто обменивались напитками из-за стола. К сожалению, не подходили ко мне, чтобы не портить вечер, а сказали об этом, когда уже мероприятие закончилось. Еще хотелось отметить, что привезти алкоголь можно было в заведение с 9 до 11 утра, что очень неудобно. Спиртное продают с 11 часов, на улице минус, коробки в машине не оставить, пришлось закупать и заносить домой, а потом опять всё спускать. Несмотря на все неприятные события, наш праздник прошел в целом неплохо. Но я бы не советовала праздновать в этом месте. Потому что в хороших заведениях обычно звонят после торжества и спрашивают, всё ли понравилось. Но прошло уже 5 дней и никому не интересно. Здесь только один вывод, на гостей и свою репутацию им наплевать.
Достоинства:
Интерьер, локации
Недостатки:
Порции, организация, обслуживание
 Ольга
Ольга
31 октября 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Персонал отличный. Атмосфера приятная. Зал замечательно подходит для больших компаний. Чисто – для меня это важно. Посуда в полном порядке, без нареканий. Туалетные комнаты тоже. Кухня. Ожидания опр... ещёПерсонал отличный. Атмосфера приятная. Зал замечательно подходит для больших компаний. Чисто – для меня это важно. Посуда в полном порядке, без нареканий. Туалетные комнаты тоже. Кухня. Ожидания оправдались, повар и его помощники не подкачали. Все сыты, довольны остались. Буду ли ещё здесь намечать праздники? Уверена, что ДА! Будет повод, впереди юбилей у мамы, придем. С большой компанией родственников здесь можно отлично провести время. А интерьер можно назвать трансформером – по желанию любой стиль вечеринке можно задать.
Ирина
Ирина
28 октября 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Огромное вам спасибо! Выбрали вас и не прогадали. Я вечно сомневаюсь и переживаю. Хотелось, чтобы и я, и мои гости были довольны праздником. Вечер и деньги были потрачены не зря. Вкусно. Да, кстати, ш... ещёОгромное вам спасибо! Выбрали вас и не прогадали. Я вечно сомневаюсь и переживаю. Хотелось, чтобы и я, и мои гости были довольны праздником. Вечер и деньги были потрачены не зря. Вкусно. Да, кстати, шефу отдельное СПАСИБО! Выезд с блюдом-сюрпризом – это просто АААААА! Огнище!!!!Рекомендую от всей души. Гости рады, я рада, море позитивных впечатлении!
Достоинства:
Вкусная еда, удобное расположение, приветливый персонал, атмосфера места
Недостатки:
нет
Mariya Kalinina
Mariya Kalinina
28 августа 2021
Оценка отзыва
1.0
Кухня
1
Бар
1
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
1
Атмосфера
1
Расположение
1
Парковка
1
Вернусь еще
1
Планировали провести там банкет, отменили из за короновируса, хотели вернуть нашу предоплату в размере 60000р, нам отказали, попросили сделать перенос даты, выбрали дату через год, за год многое измен... ещёПланировали провести там банкет, отменили из за короновируса, хотели вернуть нашу предоплату в размере 60000р, нам отказали, попросили сделать перенос даты, выбрали дату через год, за год многое изменилось и потребность в банкета отпала, за 2,5 месяца предупредили подрядчика от отмене, никаких услуг на оказано не было, закупок не производилось, даже меню не утверждено было….. просили, требовали, умоляли вернуть предоплату. Со скрежетом зубов вернули часть, хотя по закону обязаны вернуть полную сумму. По итогу подрядчик наши требования игнорирует, деньги не возвращает, на сообщения и звонки не отвечает. Обратились в суд, для решения этой проблемы. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ хаянис холл для проведения каких либо мероприятий, персонал безответственный, месяц ждали пока их штатный юрист прочитает заявление, директор вообще развел какой то цирк со сбрасыванием звонков и блокировкой номера. Крайне непорядочный исполнитель. Надеюсь никто больше не сталкнется с такими проблемами как у нас, когда за свои же деньги нужно бегать и доказывать
Виктория
Виктория
16 Сентября 2021
Столкнулись! Такая же ситуация! Из-за ковид перенесли на год мероприятия, потому что организатор не хотел возвращать средства! За три месяца до мероприятия решили уточнить по дате проведения мероприят... ещёСтолкнулись! Такая же ситуация! Из-за ковид перенесли на год мероприятия, потому что организатор не хотел возвращать средства! За три месяца до мероприятия решили уточнить по дате проведения мероприятия.. оказывается, у них потерялись документы и прочее, ответ- мы не можем вам оказать услугу.. год пользовались нашими средствами! Директор на звонки отвечает через раз, крайне недипломатичный подход! Решать сложившуюся ситуацию отказываются! Однозначно пойдём в суд за пени и убытками!
Татьяна
Татьяна
23 июня 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Праздновали здесь свадьбу 4 мая. Очень хочу отметить работу персонала, всё учли, все на высшем уровне! Такого внимательного отношения я не видела нигде, еда просто божественная! Отдельное спасибо Ал... ещёПраздновали здесь свадьбу 4 мая. Очень хочу отметить работу персонала, всё учли, все на высшем уровне! Такого внимательного отношения я не видела нигде, еда просто божественная! Отдельное спасибо Александру за его компетентность и профессионализм. Вы сделали наш праздник идеальным! Спасибо!
Яна Перева
Яна Перева
22 июня 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
От всей души благодарим команду ресторана "Хаянис Холл" за чудесный праздник ! Мы считаем, что выбрали лучший ресторан для проведения свадьбы! всё прошло даже лучше, чем мы мечтали! Сказать,... ещёОт всей души благодарим команду ресторана "Хаянис Холл" за чудесный праздник ! Мы считаем, что выбрали лучший ресторан для проведения свадьбы! всё прошло даже лучше, чем мы мечтали! Сказать, что мы очень довольны - ничего не сказать!) Здесь прекрасно всё: потрясающее оформление, умопомрачительная еда, легкая воздушная атмосфера, всё было, как в сказке! Ни один гость не остался равнодушным - во время и после мероприятия к нам подходили с восторженными отзывами о зале, оформлении, кухне! Всем очень понравились эффектные шеф-шоу, десертная картина - замечательное решение, альтернатива праздничному торту. Отдельное спасибо Александру, который супер профессионально подошел к организации банкета, помог нам ничего не упустить, благодаря ему всё получилось безупречно! Повара - ну просто вау! Респект! Все было потрясающе вкусно, многие говорили, что никогда не пробовали такие интересные блюда, подача, оформление - высший уровень! Спасибо внимательным официантам. Вся команда "Хаянис Холл" - это профессионалы, которые помогут Вам организовать свадьбу мечты! Вам даже делать особо ничего не надо будет :))) P.S. Фотографии не буду прикреплять, потому что все фотографии с сайта ресторана полностью совпадают с реальностью! Интерьер просто супер, всё как на картинках!
Алексей
Алексей
21 июня 2021
Оценка отзыва
5.0
Кухня
5
Бар
5
Сервис
5
Цена
5
Качество
5
Интерьер
5
Атмосфера
5
Расположение
5
Парковка
5
Вернусь еще
5
Были на банкете в июне месяце.Нас все устроило. Красивый интерьер , вкусная еда, много интересных фотофон. Было весело . Рекомендую!
Достоинства:
Отличное место для проведения праздника
Виктория
Виктория
16 июня 2021
Оценка отзыва
1.3
Кухня
1
Бар
1
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
3
Атмосфера
1
Расположение
2
Парковка
1
Вернусь еще
1
У нас был банкет 15 числа и скажу вам так… Если не хотите, чтобы ваш праздник накрылся медным тазом,то не тратье своё время в данном заведении. От ресторана только название. Еда просто ужас, в столово... ещёУ нас был банкет 15 числа и скажу вам так… Если не хотите, чтобы ваш праздник накрылся медным тазом,то не тратье своё время в данном заведении. От ресторана только название. Еда просто ужас, в столовой и то вкуснее. А когда мы заглянули на кухню, то ужаснулись!!!Если не хотите наступить на наши грабли, то ради интереса загляните на кухню!!!Ни один ресторан этого запретить вам не может,просто знайте это! Стулья покрыты чехлами, на которых дырки, разводы,протёртому!!! Разводы как на скатертях так и на стульях, а диваны у входа до такой степени загажены, что туда даже собаку не посадить, не говоря уже о людях. Если хотите сэкономить время и нервы откажитесь от данного Лофта. Да,интерьер красивый,но как говориться : «Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа.»
Достоинства:
Интерьер
Недостатки:
Организация Кухня Руководство
Светлана
Светлана
20 мая 2021
Оценка отзыва
1.0
Сервис
1
Цена
1
Никому не посоветую это заведение,особенно в один из самых важных дней в жизни,это подготовка и проведение свадьбы. Организация никакая, видимо от былого положительного, ничегокне осталось. Деньги при... ещёНикому не посоветую это заведение,особенно в один из самых важных дней в жизни,это подготовка и проведение свадьбы. Организация никакая, видимо от былого положительного, ничегокне осталось. Деньги при расторжении договора до сих пор не вернули,мы уже подали в суд на данных организаторов. Первая встреча произвела положительное впечатление,а дальше начался трешь: хамство, отсутствие организованности при встрече и вишенка на торте,это сам директор Александр, который настаивала,что бы мы подали в суд. Если хотите испортить себе свадьбу,то Вам именно сюда. Мой совет-не подходить близкого к этому месту,а если Вы всё-таки оказались там- бегите и не оглядывайтесь. Ощущение кидалово,как в 90-е годы.
Достоинства:
Всё ужасно!!!
Недостатки:
Всё плохо!!!
Надежда
Надежда
18 мая 2021
Оценка отзыва
2.6
Кухня
3
Сервис
1
Цена
3
Качество
1
Интерьер
5
Атмосфера
4
Расположение
3
Вернусь еще
1
Интересны только атмосфера, интерьер, пакеты услуг. НО сервис просто ужасный. Поэтому никогда не порекомендуем это место!
Достоинства:
Свою работу прекрасно отработали декоратор, кондитер и ведущая Яна! На этом плюсы окончены.
Недостатки:
1. За день до свадьбы мы привезли все необходимое и тут выяснилось, что шампанское на горку нужно от нас (хотя в договоре прописана горка шампанского, мы спрашивали у менеджеров, нам тогда ответили, что все от них: если было иначе, спросили бы количество бутылок). Ладно: в тот момент нам сказали, что докупите ещё 15 бутылок для горки. Мы с мужем все разложили по полочкам и купили 10 бутылок на 40 персон. В день свадьбы мы помнили, что разлили на горку максимум бутылок 5, остальное администратор не догадался сразу отдать или хотя бы поставить на фуршет!!!! В итоге гости на фуршет хотели шампанское, а оно было, но в холодильнике на кухне. Нам его до сих пор не вернули (прошел месяц)... 2. Самый жёсткий минус в начале празднования: рассадка столов. Они умудрились перепутать цифры на столах, хотя заранее все обговаривалось, показывалось!!! 3. В рамках договора предполагалось ледяное шоу. О том, что его не будет, нам сказали уже в день свадьбы в конце и только после нашего вопроса, на что получен ответ: случились неполадки и люди не приехали. 4. Начало мероприятия было запланировано на 18.00. Гости приехали к 18.30, так как в тот день были пробки. Но даже к этому времени на столах не было всех закусок. Когда мы с женихом сели за стол, он тоже был пустой (кроме напитков). Короче говоря, сервис уже подкачал. 5. Сервисное обслуживание было ужасное! Лидии (координатору мероприятия) было поручено организовать официантов, повара, подачу блюд. Она не справилась от слова совсем. Официант был ОДИН на ПЯТЬ столов! И за что мы платим сервисный сбор?! 6. С шеф-поваром мы заранее обсуждали подачу блюд. В итоге, повар на свадьбе оказался другой и подача блюд тоже (время потрачено в пустую и нас не предупредили). Специально выбрали салат цезарь порционно (переплатили за подачу), который должен был ждать гостей уже на столах. Вместо этого, вынесли общую тарелку "аля цезарь" и без прибора ещё. Шашлык!! Мы заплатили больше 700 рублей за горячее блюдо, а итоге: лаваш и зелень не подали, гости говядину в глаза не видели, про соус это отдельная история. Гости уже были готовы купить соус, но официантка говорила: у нас его нет. Хотя на самом деле он был!!! И Лидия просто не уведомила своих подопечных. Итог опять один: за горячее блюдо переплатили, его поздно вынесли (после торта), так ещё и не весь. 7. Я пыталась закрыть глаза на все в этот день, но я видела недовольное лицо мужа. И это было понятно... По итогу, Лидия спрашивала: "что вам не понравилось, что нам учесть на будущее?!" Хм... Вы первый месяц работаете?! Как оказалось, урегулировать конфликтную ситуацию они тоже не смогли. Обещали привезти нам в качестве извинений торт. На следующий день я случайно спросила: "не осталось ли шампанское". На что был дан ответ: "Ой, да, мы просто не заметили его в холодильнике, мы его вам привезём вместе с тортом". В итоге, мы 2 недели ждали их звонка и они нас кормили пустыми обещаниями. Уже перед отпуском муж заикнулся о судебном разбирательстве. Тут же предложили нам принять доставку, но мы уже собрались в аэропорт в отпуск! В итоге, до суда мы не дошли. Но досудебного урегулирования тоже не произошло. Поражает ещё в этой ситуации безразличность директора Александра!!! Теперь сложилось впечатление, что им только бы свадеб настругать, а там как пойдёт: вот у нас не зашло! Представляю, какая будет "веселуха" у счастливых новобрачных в разгар свадебного сезона.
 Татьяна
Татьяна
11 мая 2021
Оценка отзыва
1.8
Кухня
1
Бар
1
Сервис
1
Цена
1
Качество
1
Интерьер
5
Атмосфера
1
Расположение
5
Парковка
1
Вернусь еще
1
Когда пришли в Хаянис Холл все очень понравилось, встретили вежливо, все рассказали и показали. Мы были рады, что нашли такое классное место. Из положительного на этом все закончилось. Подписали догов... ещёКогда пришли в Хаянис Холл все очень понравилось, встретили вежливо, все рассказали и показали. Мы были рады, что нашли такое классное место. Из положительного на этом все закончилось. Подписали договор ,внесли аванс. И на этом тишина , организатор молчал . Мы понимали что что то не так и назначили встречу. А когда приехали ,то оказалось что за все время пока была тишина (а это продолжалось примерно месяц или полтора) ,у нас сменилось три организатора и нас даже не предупредили. Так вот, когда все же состоялась встреча ,должен был приехать фотограф, скрипач, ведущий и ди-джей,(это из прайса Хаянис Холл) ну и конечно же организатор ,приехал только ведущий и ссылался на то ,что он с другого конца города приехал к нам и запыхался, так как его заранее об этой встречи никто не предупредил.(хотя эту встречу мы обговорили заранее ,недели так за две) . После ведущий жаловался ,что эта ужасная компания и в ней ему не платят. После этого он просто ушел. Ничего так и не решилось. Пригласили к разговору Александра(директора) ,да бы решить этот вопрос и понимать наши дальнейшие действия. Мы не хотели идти на конфликты и пытались решить те вопросы ,которые у нас были, но четно. Александр намерено шел на конфликт да бы усугубить ситуацию. Хамское отношение и ор на своих клиентов ,это никогда не покажет никого с лучшей стороны. Спустя еще какое то время, мой личный номер телефона дали третьему лицу и сказали что я якобы у них работаю. Это было очень не приятно, так как они получается даже не знают свой персонал и кто у них работает. Что тогда говорить о заботе своих клиентов. После этой ситуации , решили расторгнуть договор, так как нами все же никто не занимался и не помогал организовать нашу свадьбу. Теперь уже с февраля месяца не можем дождаться своего аванса. Никому не рекомендую это место!
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Не грамотный персонал ,директор хам
Оксана
Оксана
9 мая 2021
| Оценка отзыва
1.8
Сервис
1
Качество
1
Интерьер
5
Атмосфера
1
Вернусь еще
1
В клиентах не заинтересованы! Просят удалять отзывы! Не возвращают средства по договору! Год ждём) Зал просторный и большой, есть место для курения! Это чтоб отзыв не удалили)
Достоинства:
Зал
Недостатки:
Руководство и сервис к клиентам, обещания)
Банкетный зал Хаянис Холл
Кристина
Кристина
12 апреля 2021
Оценка отзыва
1.0
Сервис
1
Качество
1
Интерьер
1
Атмосфера
1
Вернусь еще
1
Место где нет ни одного профессионала. Начиная с самого директора , Александра,хамство и негатив. А ведь люди к вам приходят за положительными эмоциямии. Не советую никому,обходите это место сторон... ещёМесто где нет ни одного профессионала. Начиная с самого директора , Александра,хамство и негатив. А ведь люди к вам приходят за положительными эмоциямии. Не советую никому,обходите это место стороной, бегите оттуда не задумываясь.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Хамство,негатив,серость. Отсутствие сервиса уже на входе. Антисанитария и мебель разваливается.
Виталий
Виталий
24 марта 2021
Оценка отзыва
4.8
Кухня
5
Сервис
5
Цена
4
Качество
5
отмечали день рождения.Очень понравилось что есть много мест где можно пофотографироваться.Ведущий Михаил отработал на 5 баллов. Вкусная кухня, Единственное, обслуживание не очень быстрое, но ребята с... ещёотмечали день рождения.Очень понравилось что есть много мест где можно пофотографироваться.Ведущий Михаил отработал на 5 баллов. Вкусная кухня, Единственное, обслуживание не очень быстрое, но ребята стараются, это видно.
Недостатки:
не быстрое обслуживание

Хаянис Холл

Адрес: 
Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 2
Охраняемая бесплатная
Загрузка...