Показать фильтры

Отзывы о банкетном зале Territoriя / Территория

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Добавить фото
Оценка
гостей
5.0
Кухня
0.0 (0 оценок)
Бар
0.0 (0 оценок)
Сервис
0.0 (0 оценок)
Цена
0.0 (0 оценок)
Качество
0.0 (0 оценок)
Интерьер
0.0 (0 оценок)
Атмосфера
0.0 (0 оценок)
Расположение
0.0 (0 оценок)
Парковка
0.0 (0 оценок)
Вернусь еще
0.0 (0 оценок)
alexxx-ivanow
alexxx-ivanow
10 октября 2016
Оценка отзыва
5.0
Туристические обеды групп турагенства «Петербургские каникулы» Выражаем ресторану «Территория» искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество и безупречное обслуж... ещёТуристические обеды групп турагенства «Петербургские каникулы» Выражаем ресторану «Территория» искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество и безупречное обслуживание наших туристов. Большую благодарность хотим выразить директору , а также менеджеру по питанию Татьяне за четкую работу и оперативное решение вопросов связанных с питание туристических групп. Безусловно хотим поблагодарить поваров ресторана. Благодарим за хорошее и чуткое отношение в течение всего времени сотрудничества, доброжелательное отношение и профессионализм. Желаем Вам успехов в работе, стабильности и благополучия. Спасибо за прекрасную работу! Генеральный директор Турагенства «ПЕТЕРБУРГСКИЕ КАНИКУЛЫ» Дынин А.А.
alexxx-ivanow
alexxx-ivanow
10 октября 2016
Оценка отзыва
5.0
Спасибо за отличную работу! Пока свежи воспоминания о прошедшем мероприятии, хочется поделиться впечатлениями! Сразу спешу поблагодарить Татьяну за проявленную внимательность, открытость, доброжела... ещёСпасибо за отличную работу! Пока свежи воспоминания о прошедшем мероприятии, хочется поделиться впечатлениями! Сразу спешу поблагодарить Татьяну за проявленную внимательность, открытость, доброжелательность и индивидуальный подход. Праздновали в кафе «TerritoriЯ» День Педиатра! Праздник вспоминаем с улыбкой, потому что все способствовало хорошему отдыху. Хочется особенно отметить: -потрясающий стол — вкусные и красиво оформленные блюда! — отзывчивость и слаженность в работе персонала! — отличное музыкальное сопровождение мероприятия! Все это помогло сделать наш праздник удивительным и незабываемым!
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
24 мая 2011
Оценка отзыва
Я в восторге! Великолепный, красочный банкетный зал, разнообразное меню и весьма небольшие цены! Особую благодарность выражаю директору Анастасии за внимание к каждой мелочи, за четкую организацию наш... ещёЯ в восторге! Великолепный, красочный банкетный зал, разнообразное меню и весьма небольшие цены! Особую благодарность выражаю директору Анастасии за внимание к каждой мелочи, за четкую организацию нашего празднования всречи выпускников. Все гости остались довольны! Теперь всем своим знакомым рекомендую Территорию для праздноваия любых торжеств!
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
24 мая 2011
Оценка отзыва
Сначала хочу написать все хорошее, т.к. вцелом вечер прошел замечательно. 1) еда - тут без комментариев. Очень вкусно 2) девочки официантки отработали на ура. Своевременно приносили, уносили еду, та... ещёСначала хочу написать все хорошее, т.к. вцелом вечер прошел замечательно. 1) еда - тут без комментариев. Очень вкусно 2) девочки официантки отработали на ура. Своевременно приносили, уносили еду, тарелки, напитки. Работали аккуратно, незаметно. Вот за них мне очень обидно,т.к. в результате лни остались без чаевых 3) с собой нам упаковали всю оставшуюся еду, напитки 4) Менеджер Анастасия - с ней встречались несколько раз до банкета. Вежлива, все отмечала, несколько раз переделывала наше меню (из-за существенной смены количества гостей. Очень нам понравилась. А теперь что испортило вечер буквально за 5 минут: 1) менеджер Екатерина. Весь банкет мы ее не видели ни разу. С 22.30 девочки официнтки стали убирать все со столов,т.к. по договору у нас банкет до 23 часов. В 22.55 Екатерина (крайне недовольным тоном и достаточно грубо) сказала, что уже без 5 минут, вы не успеете освободить помещение и залог я вам не отдам (если банкет до 23 часов не заканчивается, то продление на час стоит 5 тыс. и с этой целью оставляется залог). Хочу сказать, что к этому моменту официантки убрали уже с половины столиков скатерти!!!!! В 23.04 мой супруг подошел к менеджеру, мы стояли на входе с сумками и ждали его (мы - это ближайшие родственники, остальные уже ушли. Но скажу честно - родственников правда тоже было не один и не два человека. Человек 12 было. Но стояли мы уже у гардероба. Екатерина сказала, что мы НЕ освободили помещение и залог не отдаст. Муж с ней договорился, что в течение минуты мы полностью выйдем и все будет в порядке. В итоге - мы вышли совсем, Екатерина залог отдала. Мы планировали залог отдать официнткам, т.к. чаевые не включены. Но, в итоге, залог мы просто забрали 2) на фуршет мы принесли свой шоколадный фонтан (это обговаривалось в первую встречу. И если бы мы получили отказ, то нашли бы другой ресторан. Но тут администрация без всяких проблем разрешила и полностью организовала (СПАСИБО!)это. Но мы просили большую часть фруктов нанизать на канапе. Пики мы специально купили с большим запасом (450 штук!!!!) Результат - фрукты были отдельно, пики отдельно на тарелочке. Каждый гость для всех фруктов использовал одну и ту же пику. Гостей на фуршете было 42 человека. Т.е. как минимум 300 пик вообще не выкладывались. Тогда куда же они делись??? 3) фруктовых корзинок мы заказывали 9 шт. Они по 730 гр. Всего это 6,5 кг. 5 корзинок на фуршет и 4 на столы. По опросу гостей (мы опросили около 15 человек) на фуршете фруктов было действительно много (3 кг было точно, но больше 4 также точно НЕ было) А вот на столах фрукты так и не появились!!!! Ни на одном!!!
old.restoran.ru
old.restoran.ru
23 Июня 2011
Екатерина, еще раз повторюсь, что в целом нам понравилось и это были лишь ньюансы! За хранение до след.дня нашего алкоголя - отдельное вам спасибо! Это действительно очень здорово с вашей стороны было! Шпажки - это действительно не дорогой товар, просто удивил момент. Фруктов с собой нам не упаковали вообще! я лично сразу вечером после банкета распаковывала контейнеры (так уж получилось у нас). Контейнеров было немного, потому я этот факт знаю однозначно! (еда была очень вкусная, именно поэтому контейнеров было немного. Все съели ))) Освобождение территории ресторана до 23 - одно одно, а уборка персоналом полностью зала - это совсем другое! Начиная с половины одинадцатого на последних столиках, откуда ушли чуть раньше гости, уже убрали даже скатерти!!!! и с остальных столиков позже тоже! Насчет чая гостя возмутило не то, что ему самому надо оплатить его, а то, что уже половина одинадцатого и вы не успеете его выпить Хочу вас еще поблагодарить за то, что предоставили мне помещение для того, чтоб переодеть свадебное платье!
old.restoran.ru
old.restoran.ru
02 Июня 2011
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Хотелось отметить, что по большинству пунктов Вашего сообщения мы не согласны, поэтому подробно пишем Вам ответ: 1.Хочу пояснить, что работа персонала, в том числе и администратора, сводится к выполнению обязанностей, при этом не мешая гостям. Также хотелось заметить, что работа администратора заключается в том, что он должен контролировать работу персонала, наблюдать за порядком в зале и оперативно улаживать все возникшие вопросы на банкете. Исходя из Ваших слов официанты отработали на ура, следовательно, явного вмешательства администратора не потребовалось. Напоминаю, что по условиям Договора (см. пункт 22.3) Заказчик обязан освободить помещение Исполнителя (ресторана) до 23-00 (в Вашем случае). Также хотелось отметить, что администратором в 22-30 был принесен чек на оплату дополнительно заказанных чая и кофе и сделано напоминание, что Вы обязались по Договору освободить помещение до выше указанного времени; и что Вами оставлен за это залог в размере 5000 рублей. Во время заключения Договора и в день банкета в 22-30 делается предупреждение, что всю еду и напитки официанты со столов начинают убирать (если банкет не продлевается, а проводится до 23 часов), что и было сделано. В 22-55 администратор еще раз напомнил про время и про залог. Так как беспокоился, что если Вы вовремя не покинете помещение, то 5000 рублей возвращены не будут (см. пункт 22.5 Договора), а в зале находилось еще значительное количество гостей. Для персонала ресторана, то что Вы задерживаетесь на банкете, имеет только позитивное значение. Так как персонал после ухода гостей позже 23-00 уезжает домой на такси, оплаченное из Вашего залога - 5000 рублей. В 23-12 жених Александр подошел к администратору и попросил вернуть залог. Но администратор, акцентирую внимание на времени, отказался выполнить его просьбу, по причине присутствия гостей в зале, так как по условиям Договора (см. пункт 22.3) Заказчик должен полностью освободить помещение ДО 23-00, чтобы залог был возвращен. Чтобы не создавать конфликтную ситуацию, так как в целом банкет прошел на высоком уровне и оставил хорошее впечатление, как Вы отметили сами, администратор пошел на уступки и попросил в течении минуты освободить помещение, пообещав вернуть при этом залог в полном объеме, что и было сделано. Обращу внимание, что Заказчики начали активно выгонять гостей, чтобы не потерять 5000 рублей, что вероятно произвело негативное впечатление на присутствующих и создало впечатление, что их выгоняют. После этого администратор, несмотря на существующие в ресторане правила, разрешил разместить остатки напитков, продемонстрировав их жениху Александру. 2. Что касается фуршетного стола: жених Александр, привезя шоколадный фонтан, не высказал четкую позицию в отношении подачи фруктов на фуршетный стол. Предварительно было оговорено то, что по возможности и на усмотрение персонала, фрукты будут нанизаны на шпажки (пики). Однако при подготовке фуршетного стола, выяснилось, что если заранее нанизать фрукты на шпажки, они соскальзывают и их невозможно донести до шоколадного фонтана. В следствии чего было принято решение класть шпажки отдельно, для удобства гостей. Фуршетный стол находился в зале на протяжении всего вечера и гости неоднократно подходили к нему, используя шпажки. Пики после фуршета действительно остались, однако, часть их была забрызгана шоколадом, а в чистом виде оставалось небольшое их количество. В виду незначительной стоимости шпажек они были утилизированы. Администрация ресторана приносит свои извинения по данному поводу, и готова заменить шпажки на аналогичные в таком же количестве. 3. Фруктовых корзинок Вы заказали 9 ПОРЦИЙ по 730 гр. На фуршетный стол поставили фрукты в полном объеме: на 5 больших подносах, так как заранее не было оговорено на сколько подносов их выкладывать. Для того, чтобы гости могли максимально насладиться шоколадным фонтаном, все 9 заказанных порций были выставлены на фуршетный стол. После банкета оставшиеся фрукты упаковали с собой, что Вами также было отмечено. Если бы вопросы возникли в ходе проведения банкета, мы смогли бы сразу перевесить фрукты в Вашем присутствии. Мы идем на такие действия, при возникновении, и для исчерпания конфликтных ситуаций. P.S. Что касается претензий по поводу отказа в предоставлении чая, считаю их беспочвенными; так как после оплаты счета Заказчиком все напитки оплачиваются гостями отдельным чеком, фактически до 23-00, а персонал заинтересован в повышении выручки. И еще раз обращаю внимание, что в 23-00 гости по условиям Договора должны полностью освободить помещение ресторана, а не начинать собираться, как Вы упоминаете выше. В противном случае ранее внесенный залог остается в ресторане (см. пункт 22.5), а по фатку - был возвращен.
old.restoran.ru
old.restoran.ru
24 Мая 2011
сегодня гости рассказали нам про еще один маленький, но крайне неприятный момент. В 22.30 где-то нам принесли на оплату счет за чай. Мы все оплатили. А в 22.40 один из гостей попросил добавки чая. Ему отказали, сказав, что счет уже оплачен. Он предложил оплатить сам. Но ему снова отказали, объяснив тем, что банкет через скоро заканчивается и он не успеет выпить. Чай в итоге принесли, но нам было неприятно это услышать. Просто в нашем понимании, если в договоре написано - банкет до 23, то это значит, что сам банкет идет до 23, а не уборка ресторана заканчивается в 23 часа. И еще раз повторюсь: вцелом от ресторана впечатление все-равно хорошее, а от еды там просто отличное - гости нам все расхваливали.
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
12 июля 2010
Оценка отзыва
Компания «Фаворит» выражает благодарность директору ресторана «Территория» Сердитовой Анастасии Николаевне за помощь в подготовке и выпускного вечера Михайловской Военной Академии, который состоялс... ещёКомпания «Фаворит» выражает благодарность директору ресторана «Территория» Сердитовой Анастасии Николаевне за помощь в подготовке и выпускного вечера Михайловской Военной Академии, который состоялся 19 июня 2010 года. А так же благодарим администратора ресторана Гонохову Екатерину и весь обслуживающий персонал за высокий уровень обслуживания, и профессионализм, который помог сделать торжество незабываемым. Надеемся на плодотворную работу в будущем. Желаем Вам творческих успехов и процветания.
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
24 сентября 2009
Оценка отзыва
26 августа мы праздновали свадьбу в кафе Территория. Хотим выразить благодарность руководству заведения- Виктору и менеджеру Анастасии, гости были в восторге от приготовленных блюд, особую благодарнос... ещё26 августа мы праздновали свадьбу в кафе Территория. Хотим выразить благодарность руководству заведения- Виктору и менеджеру Анастасии, гости были в восторге от приготовленных блюд, особую благодарность хотим выразить шеф-повару! Помешение удачно разделено на зоны- обеденную, тенцевальную, зону отдыха. Приятный интеьер и приветливый обслуживающий персонал! Корпоративный Новый Год наша компания проведет в кафе Территория! С благодарностью, Валентина и Артем
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
02 ноября 2008
Оценка отзыва
все о територии частейшая правда.Пироги вкуснее не ела нигде и никогда,много оригинальных блюд и закусок к пиву,рекомендую попробуйте с креветками.Красивая посуда и недорогие цены - все радует глаза... ещёвсе о територии частейшая правда.Пироги вкуснее не ела нигде и никогда,много оригинальных блюд и закусок к пиву,рекомендую попробуйте с креветками.Красивая посуда и недорогие цены - все радует глаза,а вкус - ласкает душу. 7 ноября непременно загляну туда
 old.restoran.ru
old.restoran.ru
30 октября 2008
Оценка отзыва
СПАСИБО ТЕРРИТОРИИ ЗА ВКУСНЫЕ ИСТОРИИ

Territoriя / Территория

Отдельный кабинет
Караоке
Трансляции
Телефон: 
Адрес: 
Санкт-Петербург, ул. Рентгена, д. 5А
Неорганизованная бесплатная
Заказать банкет
Загрузка...