Петербург на тарелке. Доставка «Вкусные суши»
В «атмосфере травли со стороны завистников» (с), а точнее, в атмосфере нехватки положительных эмоций в свете творящегося кругом (с общепитом — в том числе) решила, что пора расчехлять доставку «Вкусные суши». Эти не подведут! Не должны.
Конечно, они не стоят на месте: что-то меняется (в первую очередь, цены), что-то остаётся неизменным (качество).
Сайт
Прост, как веточка: еда, разложенная по категориям, и информационные разделы. Правда, нет информации о предполагаемом времени доставки. Нет возможности выбрать оплату картой, не говоря уже о том, чтобы расстаться с деньгами прямо на сайте.
Зато честно упоминают о том, что заявленный в составе отдельных блюд краб — это крабовые палочки. И дополнительно обращают внимание, если состав блюда менялся. А для тех, кто следит за своим здоровьем, отдельно выложена табличка с белками, жирами, углеводами и калорийностью. Да, эксЕлькой, но зато озаботились.
Кстати, отдельная песня — страница с отзывами. Загляните — обещаю, получите удовольствие. На моей памяти, это первая локальная доставка (в смысле, что началась вообще с группки в соцсети и двух районов и до сих пор имеется только в Петербурге: ещё один повод для нашей персональной городской гордости, как белые ночи или мосты), которую умоляют открыться в других городах.
Сервис
Это то, что изменилось в том числе, и стало, как бы это мягче сказать? Плохим? Или мне просто не повезло.
Подтверждают заказ звонком и очень быстро: в течение 2 минут. На этом всё хорошее закачивается. И начинается дичь.
Во-первых, заказ подтверждает заботливая девушка (спасибо ей, что обратила внимание на забытый мной соевый соус) с то ли дефектами речи, то ли не очень хорошо говорящая по-русски: половину было не понять, постоянно приходилось переспрашивать, поэтому чувствовала себя слепоглухонемым капитаном дальнего плаванья. Не очень приятное ощущение. Не подумайте, я за равные возможности для всех людей любой нации вне зависимости от их возможностей. Здесь у меня претензии к «Вкусным суши», а не к девушке на телефоне. Возможно, они тоже за равные возможности для всех, но не стоит человека, с трудом оформляющего слова в предложения, выпускать на работу, где это его главная функция! Даже если девочке было плохо (ну всякое же бывает), тяжело ей говорилось в тот день — приболел человек, зачем? Зачем вы его выпускаете на работу в таком состоянии?
Второе. Именно в телефон почему-то узнаёшь, что есть возможность заплатить картой. И почему-то инициировать эту информацию приходится самостоятельно, ответив вопросом на вопрос:
— Сдача понадобится?
— А вдруг есть возможность расплатиться по карте?
— Да, конечно.
Занавес.
Ну вы же в 21 веке живетё! Ну нет возможности на сайте расплатиться, ну не допиливаете вы опцию «Оплатить курьеру картой», ну так хотя бы в телефончик сами интересуйтесь, а вдруг людям так удобнее всё-таки?
У меня обычно нет таких проблем: по бОльшей части всё равно, каким способом состоится отъём денежных средств, но сейчас речь идёт о многих других, кому, может, и в голову не придёт уточнить.
В общем, хорошо, что такой способ оплаты таки есть. Нехорошо, что о нём партизански молчат.
Третье. Допустим. Допустим, здесь за равные возможности для всех, но право выбора, когда ты хочешь получить свою еду, считают излишеством нехорошим, поэтому эту функцию в блок оформления заказа тоже не докидывают. Надеешься на лучшее по телефону, и тут даже есть хорошая новость: заказ всё-таки можно оформить к нужному вам времени. Но есть жирное противоречивое «но»: его можно сделать только оставив заказ до часа Х. Потом — «дорогие товарищи, всё!». Я заказывала в 16 — мне не повезло: только по мере готовности, про желаемые 19:00 можно было забыть.
«По мере готовности» — это в течение полутора часов, что и так не мало, хоть эта еда и заслуживает такого ожидания. Привезли через два. Откуда везли, боюсь даже представлять. Возможно, курьер выпал из нашей реальности и впал в реальность Death Stranding. Но два часа и то, что должно было быть горячим, приехало остывшим.
Ни в одном обозримом месте курьера не просматривались ни маска, ни перчатки. А ещё у него получилось сначала открыть на весу термосумку, потом другой рукой начать отдавать мне чек, сумку в это время очаровательно перекосило (гравитация же, бессердечная ….!), и мой заказ, шелестя пакетиками, двинул в направлении пола. Конечно, он его не достиг, но морских гадов в их контейнере весьма забавно сплющило. Хотя обычно даже они приезжают в образцово-показательном виде — как приклеенные!
Кухня
С тех далёких пор список блюд существенно расширился: появились фирменные роллы, овощные, супы и кока-кола.
Я прошлась по старой доброй вечной классике в лице мидий, новинке из запечённого микс ролла и апгрейду «Филадельфии» — роллу «Яблочный лосось».
Запечённые мидии в ракушках со спайси соусом, 380 руб.: Мидии в ракушках, Спайси соус(острый).
Размер важен! Доказано «Вкусными суши». Наглядно. На мидиях. За всё время существования компании ни разу не подвели! Всегда необыкновенно большие, упитанные, мягкие, жирненькие, обильно укутанные сливочным остреньким соусом, неземные морские гадики.
Лично меня в этих мидиях расстраивает только одно — когда их нет.
Запеченный Микс Ролл, 400 руб.: Рис, Нори, Сыр Cremette, Снежный краб, Лосось, Гребешок, Спайси Соус, Унаги Соус
Кому-то 400 руб. за восемь кусочков могут показаться неприличной суммой. Но неприличны здесь только размер и сытость этих кусочков. Это невероятно пухлые, крепко утрамбованные всеми заявленными компонентами, взрослые, без дураков, роллы. Щедро усыпанные гребешком.
Ролл Яблочный лосось, 375 руб.: Рис, Нори, Сыр Cremette, Яблоко, Лосось.
Как уже отмечала — это своего рода локальный апгрейд «Филадельфии»: вместо огурца использовать яблоко. Будоражит ещё на стадии распаковки: смешение еле уловимого аромата свежей, без малейшего намёка на соль, приятной маслянистости рыбки, пахнущей морским воздухом, и медовым, кружащим голову, хмельным запахом яблок. Необычные ощущения.
Вкус получился намного интереснее классики.
Итого
Сайт: 4/5
Сервис (обратная связь, время доставки, безопасность, бонусы, упаковка): 3/5
Кухня: 5/5
Общая сумма заказа: 1195 руб.
Здесь еще никто не писал, Вы можете быть первым
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.