2.5
На выходных собрались семьёй отметить праздник (День Рождения, юбилей) , заранее, в пятницу забронировали столик на четверых.
По приходу в назначенный... читать полностьюНа выходных собрались семьёй отметить праздник (День Рождения, юбилей) , заранее, в пятницу забронировали столик на четверых.
По приходу в назначенный день в назначенный час в ресторане было очень "плотненько", но место нам всё же нашли.
1)Первое, что удивило , такое вот новшество: нет распечатанного меню! Было предложено всем отсканировать QR-код на телефоне, пройти по ссылке и скачать меню. То, что это озадачило представителей старшего поколения, это не сказать ничего!.. вы считаете, что у людей всех возрастов есть возможность и желание сканировать коды и выходить в интернет? это элементарно неудобно! Если вы таким образом "противодействуете распространению коронавирусной инфекции", то вы могли бы заламинировать несколько листов меню и дезинфицировать его после каждого клиента. Спасибо, что официант предоставил нам планшет , чтобы можно было как-то рассмотреть меню. И то, не все члены нашей семьи захотели изучать меню таким образом, так что пришлось заказывать "по памяти" блюдо (из того, что пробовали ранее).
Интересно, эти самые планшеты - то потом дезинфицируют?.. да, и про пресловутое "противодействие распространению коронавирусной инфекции" : люди за соседними столами (многие с детьми на специальных стульчиках для малышей) никак не могли соблюсти дистанцию 1,5м, из-за этого показуха с меню просто смешная. Людей -тьма, все сидят очень близка, ни о какой социальной дистанции нет и речи!! зато меню печатного нет.
2) Заказанные блюда всем понравились: жареная корюшка, салат из печёных овощей, судак по-польски, десерты тоже замечательные (банановый торт, фирменный черничный пирог просто восторг
3) Из-за плотной посадки и перегруженности ресторана обслуживание было весьма медлительным. Я не уверена, что был соблюдён тайминг, однако, сильно нас это не тревожило, т.к. мы пришли не только поесть, но и пообщаться.
Это касается и основных блюд, а также кофе и десертов ( их тоже несли минут 45)
4) Но администраторы ресторана решили, что мы "лишние на этом празднике жизни", и в течение последних 30-40 минут нашего прибывания ДВАЖДЫ!! к нам подошли и сказали, что скоро придут гости и нас должны были предупредить, что у на с ограниченное время! Представляете, дважды подошли и сказали, чтобы мы поторапливались , т.к. столик нужно готовить к следующим посетителям! Это было настолько неуважительно и некультурно, что просто нет слов! Вы считаете, что можно гнать посетителей поганой метлой, когда они засиживаются дольше 2,5 часов?? Вы бы могли представить, чтобы вашу маму в юбилей так "радушно приняли" в ресторане?! Мы сидим , наслаждаемся видом Невы, встречей, общением, (неспешной подачей!), почему нужно подходить и дважды за полчаса дёргать нас, чтобы мы "рассчитывали время", т.к. скоро столик перейдёт к следующим гостям?! Кто нас при бронировании спросил про это, сколько бы планируем провести времени, - скажите, кто? И в начале нашего визита никто этим не поинтересовался, зато наглости хватило людям приятно провести время, отметить юбилей, поторапливая их! Это просто свинство. Мы были в ресторане - не на благотворительном обеде, ценник более, чем средний. А уровень сервиса - просто ниже плинтуса! Извините, конечно, но даже в простом "Теремке" меня никто никогда не выгонял, когда я засиживалась за беседой с подругой или мамой.
Я так поняла, что ресторан и его владельцы с ума сошли от жадности, решив "отбить" месяцы простоя таким вот конвеером- 2 часика одни посидели за столом, до свиданья, -следующие! чем больше пройдёт людей, тем больше денег можно получить, так что ли?
Категорически не рекомендую это заведение, несмотря на вкусную кухню! Сервис оставил "неизгладимое впечатление". Такое отношение и хамство за собственные деньги! После полученного "потрясение" уже рассказали знакомым о таком ужасном сервисе, чтобы предупредить людей не ходить в это заведение. Желание получить как можно больше денег за день затмило владельцам чувство здравого смысла!
