Отзывы о На речке (закрыт на ремонт)
UlyanaSvetlanina1974
16 января 2019
Посетили данный ресторан и остались в полном восторге от кухни, обслуживания и обстановки. Спасибо за приятный вечер и огромные порции.
Ответить
glyzhev1979
29 мая 2018
Если бы у меня было свое собственное заведение, то оно было именно таким. С крутым, молодым, общительным и доброжелательным коллективом и талантливым поваром. На тарелках – произведение искусства, в ...
ещёЕсли бы у меня было свое собственное заведение, то оно было именно таким. С крутым, молодым, общительным и доброжелательным коллективом и талантливым поваром. На тарелках – произведение искусства, в окне – чудесный вид. Только бы еще цены пониже…))Ответить
Ivan.Kra
20 апреля 2018
Бывал несколько раз, с момента открытия в 2009 и по сию пору. Ресторан очень сильно так себе. Не меняется в лучшую сторону. По открытию было мрачно, холодно и сыро, что объясняли тем что только отк...
ещё Бывал несколько раз, с момента открытия в 2009 и по сию пору. Ресторан очень сильно так себе. Не меняется в лучшую сторону. По открытию было мрачно, холодно и сыро, что объясняли тем что только открылись. Но и щас то же самое. Кухня на ранних порах была лучше. В целом вся гинза совсем превратилась в какую-то однообразную мрачноватую, серодиванную, пластикооконную массу... еда невкусная, как будто разогрели, хорошо выглядит только на картинке. Порции микро. Ценники при всём этом, конские. Напр, готовьтесь к тому, что самый дешевый литр воды, в том числе для детей, будет стоить вам 1 тыс. руб.) Попросите стакан обычной воды - пошлют в грубой форме. Берите с собой пару литров мин. воды)) Смех конечно, но политика гинз в области чистой питьевой воды может только раздражать имхо, особенно на фоне остального.Ответить
Ivan.Kra
24 Апреля 2018
спасибо, бывал во многих ваших заведениях. везде одно и то же.
не надо про сертификаты на воду)) купите бутыль 19 литров за 200 руб., воды сертифицированной, и предложите посетителям по 50 руб. за с... ещёспасибо, бывал во многих ваших заведениях. везде одно и то же.
не надо про сертификаты на воду)) купите бутыль 19 литров за 200 руб., воды сертифицированной, и предложите посетителям по 50 руб. за стакан хотя бы.
жадность сгубила не одну крупную компанию.
нюансов нет, есть сырость и серость.
спасибо за понимание.
Ответить
Polina Brig
20 Апреля 2018
Добрый день, Иван. Спасибо большое за отзыв, очень рады, что чувство юмора присутствует у Вас даже тогда, когда Вы разочарованы. Надеюсь, что Ваш оптимизм позволит дать нам еще шанс. Ресторан «На речк... ещёДобрый день, Иван. Спасибо большое за отзыв, очень рады, что чувство юмора присутствует у Вас даже тогда, когда Вы разочарованы. Надеюсь, что Ваш оптимизм позволит дать нам еще шанс. Ресторан «На речке» находиться у воды, возможно, поэтому у Вас он ассоциируется с сыростью? Обязательно приходите к нам летом, в теплую погоду, Вы увидите, каким светлым и ярким – он может быть! Посетите наши рестораны с восточной кухней и атмосферой, они точно не покажутся Вам серыми. К сожалению, не бутилированную воду, мы не имеем право подавать гостям, так как мы предлагаем только сертифицированные продукты. А, что касается отказа, то со своими продуктами - мы бы не рекомендовали приходить, потому что тогда отказ точно последует, уверяю, что он будет не в грубой форме, но уверенный. Надеюсь, что рассказав, Вам про некоторые нюансы работы, нам удалось как-то сгладить отрицательные впечатления и Вы посетите рестораны нашего холдинга еще не один раз. Мы будем очень рады Вас видеть у нас в гостях.
Ответить
Irina.al2307
13 июля 2016
Сегодня с семьей впервые попали в "На речке". Добираться, конечно, долго, но это того стоит. Интерьер прекрасный, обстановка очень уютная. Порадовала музыка, негромкая и приятная. Поели очен...
ещёСегодня с семьей впервые попали в "На речке". Добираться, конечно, долго, но это того стоит. Интерьер прекрасный, обстановка очень уютная. Порадовала музыка, негромкая и приятная. Поели очень вкусно, ребенок в восторге от овощных котлеток. Спасибо большое, придем снова!Ответить
kirache
3 мая 2016
Что это было? Приехали с гостями из Москвы и Вены, по рекомендациям старых друзей. Обещали вкусный обед и интересные блюда, а получилось что получилось... Заказали кутабы с сыром - было пресно. На гор...
ещёЧто это было? Приехали с гостями из Москвы и Вены, по рекомендациям старых друзей. Обещали вкусный обед и интересные блюда, а получилось что получилось... Заказали кутабы с сыром - было пресно. На горячее супы - шурпа, с грибами и куриный бульон. Бульон был такой, будто в воду кинули что-то для живости: овощи и курицу, но сварили явно без курицы. На горячее заказали плов, телячьи щечки с пюре, котлету по-Киевский, судак тушеный. Плов принесли холодный с мясом которое разогрели, а до этого оно лежало в холодильнике три дня. У щечек пюре холодное. Котлета была на вкус как будто сваренная, а потом только обжаренная. К судаку претензий нет. По незнанию когда делали общий заказ, заехали с собой: корюшку с пюре, чебурек с бараниной и хачапури. Из заказа домой только к хачапури нет претензий. Корюшка ломаная-переломаная, кляра тьма, на вкус как размороженная. Чебурек просто не вкусный. Как извинение за невкусный плов, дали один эклер, и только эклер был вкусный. Как оправдание за неудавшийся обед, было сказано, что в ресторане новый шеф-повар. И что же это за шеф-повар, который подает холодный, трехдневный плов? Так и не поняли что это было, а такие рекомендации и такое место.... Видимо надо было сразу, увидев пустой зал, уйти.... Извините, но это плохо и такие места надо закрывать.Ответить
Polina Brig
08 Мая 2016
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать. Конечно, мы сожалеем, что нам не удалось произвести на Вас желаемого впечатления и Вам так не понравилась наша кухня. Дело в том, что каждое блюдо отда... ещёЗдравствуйте. Спасибо, что нашли время написать. Конечно, мы сожалеем, что нам не удалось произвести на Вас желаемого впечатления и Вам так не понравилась наша кухня. Дело в том, что каждое блюдо отдается по технологической карте и готовится нашими профессиональными поварами под руководством нового шеф-повара. Мы строго контролируем качество и подачу блюд, которые выносим гостям. Также всегда прислушиваемся ко всем комментариям гостей, передаем их шеф-повару и проводим работу над собой. Ни в коем случае не хотели Вас отпускать с таким впечатлением и старались сделать все возможное в ресторане. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства от лица управляющей ресторана. Очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы покинули ресторан только в хорошем настроении.
Ответить
anna44455555
27 марта 2016
Ресторан понравился. Еда вкусная, большое разнообразие блюд с отличным качеством! Большой выбор коктелей. Обслуживание на 4-ку.
Достоинства:
Красивый интерьер, хорошее качество еды.
Ответить
bezini
21 сентября 2015
bezini
21 сентября 2015
nataliatsa
9 июля 2015
Вчера праздновали день рождения мужа у вас в ресторане. Одно из лучших мест где я когда-либо была, поэтому не могу не поделиться ))) Все очень вкусно и быстро, персонал приветливый и вежливый! Сколько...
ещёВчера праздновали день рождения мужа у вас в ресторане. Одно из лучших мест где я когда-либо была, поэтому не могу не поделиться ))) Все очень вкусно и быстро, персонал приветливый и вежливый! Сколько раз к вам ходим, ни разу не подвели! Ждите нас еще))Ответить
kva
29 июня 2015
В ресторане красиво, а обслуживание на 4. Долго делали роллы и принесли один заказ не тот.
Ответить
Polina Brig
30 Июня 2015
Здравствуйте! Спасибо за комментарии. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. В день Вашего посещения, действительно, кухня немного не рассчитала силы и приняла очень большой заказ на японско... ещёЗдравствуйте! Спасибо за комментарии. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. В день Вашего посещения, действительно, кухня немного не рассчитала силы и приняла очень большой заказ на японское меню. Вы совершенно правы, нашим гостям приходилось ждать. Это внештатная ситуация, мы уже обсудили этот момент с персоналом и предусмотрели на такой случай алгоритм действий. Обещаем, что подобного больше не повторится.
Ответить
heri.weri
24 июня 2015
Добрый вечер. Мы у вас постоянные гости, всегда уходим от вас на позитиве. Но посещение ресторана 23.06.15 оставило только негативные эмоции. Пришли к вам с детьми примерно в 18:00, по подарочному с...
ещёДобрый вечер. Мы у вас постоянные гости, всегда уходим от вас на позитиве. Но посещение ресторана 23.06.15 оставило только негативные эмоции. Пришли к вам с детьми примерно в 18:00, по подарочному сертификату. Когда уже собирали уйти подошли к бару попросить теплой воды чтобы разбавить смесь для ребенка, но нам было отказано еще и в грубой форме. Мы хотели отпраздновать у вас годовщину регистрации брака, но теперь подумаем.Такие сотрудники портят мнение о вашем чудесном ресторане. Хотелось бы чтобы были приняты меру по отношению к нему. Спасибо. ПолинаОтветить
Polina Brig
25 Июня 2015
Полина, здравствуйте! Спасибо, что написали. Мы, к сожалению, не смогли до Вас дозвониться и очень надеялись, что будет возможность извиниться перед Вами лично. Дело в том, что сотрудники действительн... ещёПолина, здравствуйте! Спасибо, что написали. Мы, к сожалению, не смогли до Вас дозвониться и очень надеялись, что будет возможность извиниться перед Вами лично. Дело в том, что сотрудники действительно не имеют права наливать воду для гостей из кулера для персонала - это предусмотрено санэпидем нормами. Но мы полностью согласны с Вашим недоумением, ведь всегда можно по-человечески подойти к вопросу, нормально объяснить попытаться найти выход из ситуации. Сотрудник повел себя абсолютно некорректно - ни в коем случае недопустимо такое отношение к дорогим гостям. Мы посмотрели камеры и опросили персонал - данный сотрудник отстранен от работы и оштрафован.
Ответить
Annavi
23 июня 2015
9 июня в ресторане «На речке» в 14 часов мы праздновали регистрацию брака, пригласив гостей на торжественный обед. Нас было 10 человек и 4-х летний малыш. Заранее заказали столик, заранее опросили г...
ещё9 июня в ресторане «На речке» в 14 часов мы праздновали регистрацию брака, пригласив гостей на торжественный обед. Нас было 10 человек и 4-х летний малыш. Заранее заказали столик, заранее опросили гостей, что кому заказать – и горячее, и закуски. Все это сообщили в ресторан, сделав и предоплату. Пришли мы, увы, к пустому столу, на который уже при нас стали ставить пустые тарелки. Обед назывался – ОЖИДАНИЕ. Через полчаса стали подавать заказанные ранее закуски, причем подавали их, видимо, по мере приготовления – одному гостю, еще через пять-десять-пятнадцать минут – другому… То же и с алкоголем, а горячего пришлось ждать около 2-х часов, причем раздача его осуществлялась тем же порядком. Причем, выяснилось при этой длительной раздаче, что одному гостю вообще не приготовили горячего – а вот не было в этот день щуки. Вы думаете, нас предупредили, воспользовавшись телефоном, или хотя бы в начале обеда? Увы, нет. Работники ресторана, они же на работе, не спешат, ну закажите сейчас, подождете еще час… приготовили же в конце концов. Господа, Вы даже чай подали в своем порядке – сначала чайники, а минут через пятнадцать – тортики на десерт. О таком своеобразном видении торжественного обеда следовало бы предупреждать заранее. Непрерывные вежливые извинения официантов нам были не нужны. А прекрасные, качественно приготовленные блюда были уже столь долгожданными, что их прелесть померкла. Переждали, перетерпели. Вот такой праздник.Ответить
Polina Brig
29 Июня 2015
Анна, здравствуйте. Спасибо, что выбрали именно наш ресторан для такого торжественного события. Нам, конечно, очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы передали Ваш отзыв руководству ресторана. Н... ещёАнна, здравствуйте. Спасибо, что выбрали именно наш ресторан для такого торжественного события. Нам, конечно, очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Мы передали Ваш отзыв руководству ресторана. Ни в коем случае не хотели Вас так расстраивать и на стол не выставили блюда лишь только из тех соображений, что ждали полной посадки гостей, чтобы спросить каждого гостя, кто и что заказывал. Все блюда были приготовлены заранее и стояли на подстановочном столе. Благодарим Вас за отзыв, мы обязательно учтем Ваши замечания и будем более подробно обсуждать детали при следующем приеме банкета с заказчиком. Мы приносим Вам свои извинения и, чтобы хоть как-то загладить свою вину, приглашаем Вас на бутылочку игристого вина от имени управляющей. Очень надеемся, что не откажете нам и как только решите воспользоваться своим бессрочным предложением, то позвоните в Департамент Сервиса (9536390), мы с удовольствием забронируем для Вас столик и сделаем всё, чтобы Вы остались довольны и покинули ресторан с приятными впечатлениями. Ждём Вас снова в гости.
Ответить
anna.spb.2011
13 июня 2015
Время мы провели хорошо, быстро обслуживали, шашлык был вкусным, единственно не порадовал свекольный суп очень много уксуса, желудок отреагировал очень плохо. А вообщем днем людей не много, приятная о...
ещёВремя мы провели хорошо, быстро обслуживали, шашлык был вкусным, единственно не порадовал свекольный суп очень много уксуса, желудок отреагировал очень плохо. А вообщем днем людей не много, приятная обстановка.Ответить
Polina Brig
16 Июня 2015
Анна, добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. Надеемся, что с Вами все в порядке. Уже передали Ваш отзыв нашему шеф-повару, устроим слепую дегустацию и, при необходимости, исправим. Ждем Вас снова в ... ещёАнна, добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. Надеемся, что с Вами все в порядке. Уже передали Ваш отзыв нашему шеф-повару, устроим слепую дегустацию и, при необходимости, исправим. Ждем Вас снова в гости!
Ответить
nataliatsa
1 июня 2015
Невероятно уютный, вкусный и светлый семейный ресторан! В который раз удивили) Оказывается, что они еще сами компоты, соленья и варенья делают)) Эти баночки-скляночки не просто так для красоты стоят) ...
ещёНевероятно уютный, вкусный и светлый семейный ресторан! В который раз удивили) Оказывается, что они еще сами компоты, соленья и варенья делают)) Эти баночки-скляночки не просто так для красоты стоят) Крутяк))))Ответить
alex-pure
1 мая 2015
Добрый день , сегодня посетили ваш дивный ресторан .заказали чай ,вино ,зубатку ,блины с красной рыбой ,и голубцы .чай и вино принесли быстро ,из минусов была чайная ложка не понятно в чем по виду сгу...
ещёДобрый день , сегодня посетили ваш дивный ресторан .заказали чай ,вино ,зубатку ,блины с красной рыбой ,и голубцы .чай и вино принесли быстро ,из минусов была чайная ложка не понятно в чем по виду сгущенка ( ну не беда поменяли ложку ).принесли блины чуть теплые тоже не беда ! Зубатку ждали час, ну и это не беда !но в её гарнире были волосинки отодежды ! На все это официант дала на два десерта .просбя принять меры для улучшения качества 1.05.2015 ,17-19 час
Ответить
Polina Brig
04 Мая 2015
Здравствуйте. Спасибо, что написали. Ведь нам очень важно мнение наших дорогих гостей. На их основе мы проводим работу над ошибками и стремимся быть лучше. Ваши замечания мы получили и разобрали с рук... ещёЗдравствуйте. Спасибо, что написали. Ведь нам очень важно мнение наших дорогих гостей. На их основе мы проводим работу над ошибками и стремимся быть лучше. Ваши замечания мы получили и разобрали с руководством ресторана. Приносим свои извинения за долгую отдачу заказанной еды, а также за сервис, который не был на должном уровне. Мы очень сожалеем, что Вы ушли расстроенные из ресторана и Ваш ужин не удался. Пожалуйста, на будущее - не стесняйтесь говорить о любых своих замечаниях менеджеру - он всегда находится в зале. Он бы незамедлительно отреагировал и принял соответствующие меры. Мы всё же очень надеемся, что Вы вернётесь к нам снова и у нас будет шанс изменить Ваше впечатление.
Ответить
Natalianovi
12 апреля 2015
Замечательный ресторан! Буду ходить туда снова и снова, с детьми, с мужем, с подругами... Есть все на любой вкус! Спасибо)
Ответить
rglazkov
5 апреля 2015
Обслуживание очень плохое!!!официанта ждали постоянно,по любому вопросу никого не дозовешься! Еду детям просили сделать через час,конечно про это забыли напрочь,пришлось еще 25 мин ждать!!даже расчет ...
ещёОбслуживание очень плохое!!!официанта ждали постоянно,по любому вопросу никого не дозовешься! Еду детям просили сделать через час,конечно про это забыли напрочь,пришлось еще 25 мин ждать!!даже расчет никто не подошел сделать,пришлось искать администратора чтобы расплатиться,на просьбы подойти официанта с другого стола,никто никак не реагировал!!!(((можно наверное было и уйти не заплатив 10000!!думаю никто бы и не заметил)))Ответить
Polina Brig
07 Апреля 2015
Здравствуйте! Спасибо большое, что написали! Безумно жаль, когда, приложив столько усилий, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, работа официанта портит все впечатление. Мы бы очень хотели разоб... ещёЗдравствуйте! Спасибо большое, что написали! Безумно жаль, когда, приложив столько усилий, чтобы наши гости чувствовали себя как дома, работа официанта портит все впечатление. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации и принести Вам свои извинения. Будем Вам благодарны, если сможете уточнить какого числа Вы были у нас в гостях, примерно в какое время и где располагался Ваш стол? Возможно, Вы помните имя официанта, который Вас обслуживал? Надеемся, у нас будет шанс исправить Ваше впечатление.
Ответить
lyusiaspb
27 октября 2014
Были первый раз. Встретили хорошо, дали 2 стола на выбор, взяли последний где меньше посетителей сидело , на террасе , но никто нас не предупредил , что там проходной двор и постоянно люди то выходя...
ещёБыли первый раз. Встретили хорошо, дали 2 стола на выбор, взяли последний где меньше посетителей сидело , на террасе , но никто нас не предупредил , что там проходной двор и постоянно люди то выходят, то входят , то покурить, вообщем дуло. Не могу сказать, что был полный ресторан , но почему то готовили долго второе, супы были еле теплые и шашлык тоже, и даже при заказе не спросили какой прожарки. Вряд ли туда еще приедем в холодное время, если только летом еще раз попробуем. Ну и как всегда проблема с парковкой.Ответить
Russita
10 сентября 2013
Грязные скатерти, грязная посуда. Администраторы если попросишь пересесть по каким либо причинам сразу кривят недовольные лица. Сам внешний вид ресторана оставляет желать лучшего. Если кривые окна на...
ещёГрязные скатерти, грязная посуда. Администраторы если попросишь пересесть по каким либо причинам сразу кривят недовольные лица. Сам внешний вид ресторана оставляет желать лучшего. Если кривые окна на террасе кого-то восхищают, то я не знаю. Повара готовят безвкусную пищу. Вообщем даже на 2 не тянет (Ответить
klavochka1
26 августа 2013
Отвратительное обслуживание, ребенку принесли варенники с вишней, в которых оказалась раздробленная косточка, он чуть зуб не сломал, покарябал десну!!! чай подали с грязной ложкой, не говорю уже о том...
ещёОтвратительное обслуживание, ребенку принесли варенники с вишней, в которых оказалась раздробленная косточка, он чуть зуб не сломал, покарябал десну!!! чай подали с грязной ложкой, не говорю уже о том, что даже нет ситичек для чайников и приходится чаинки самим вылавливать. Ну и на закуску, принесли чизкейк, которым отравились я и ребенок (так как отказались от варенников и ели чизкейк) и с унитаза не слазили!! ужас!!! никому не советую туду ходить, красиво - да!! но кухня!!!! может нам не повезло, но со здоровьем гостей не шутят!! из-за одной ошибки, потеряли клиентов и соответственно - хорошие рекомендации....Достоинства:
красивое место и интерьер
Недостатки:
грязная кухня
Ответить
Ресторан На речке (закрыт на ремонт)
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Ольгина, д. 8
Крестовский остров (1.1 км)
Охраняемая бесплатная
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.