Отзывы о Особняк Глуховского
tertycha
7 октября 2018
Отвратительное отношение и ужасная кухня. Плюс ночные салюты несмотря на жилые дома вокруг, в которых, кстати, после ваших салютов, у детей нарушения сна. Быдлятское место, несмотря на то, что занимае...
ещёОтвратительное отношение и ужасная кухня. Плюс ночные салюты несмотря на жилые дома вокруг, в которых, кстати, после ваших салютов, у детей нарушения сна. Быдлятское место, несмотря на то, что занимает особняк дворян.Ответить
Nifty50s
17 августа 2017
Праздновали свадьбу в июле в банкетном зале на 2м этаже! Все было хорошо, еда очень вкусная, порции по объему средние. Но не понравилось обслуживание официантами! Совершенно не организовано обслуживан...
ещёПраздновали свадьбу в июле в банкетном зале на 2м этаже! Все было хорошо, еда очень вкусная, порции по объему средние. Но не понравилось обслуживание официантами! Совершенно не организовано обслуживание! При согласовании меню, упоминалось, что за столом жениха с невестой должны быть порции салатов и закусок меньше, чем за столами гостей! По итогу: за нашим столом, где 4 человека, стояли огромные тарелки с салатами и закусками, рассчитаные на 8—9 чел. Не весь алкоголь выставили на столы, где-то не было красного вина, где-то белого, где-то шампанского!!! Гости просили принести, но официанты либо говорили, что нет, либо обещали принести; но гости, не дождавшись, подходили к нашему столу и просили нас решить этот вопрос:) неравномерно накладывали гостям порции салатов. Забавная ситуация получилась, когда девочке 12ти лет положили в тарелку огромную порцию Оливье, а другим гостям за столом по чайной ложечке:) алкоголь вроде бы вернули весь, что остался, еду тоже, за исключением холодных закусок! А они одни из самых дорогих из меню, как раз ту огромную тарелку с нашего стола не вернули) Пожелания: понятен интерес заработать, но, ребят, цена за 100 г овощей 220 р.. и за 100 г фруктов 300 р. -это уже слишком… накрутка 1000%… И еще не понравился осётр, хотя нам его так расхваливали!!! Я поняла, что лучше не заказывать целые блюда, лучше на горячую закуску или жульен или баклажаны! В остальном все условия были выполнены, о которых договаривались при бронировании) интерьер, конечно, потрясающий! Гости были в восторге! Подарили номер и отличный завтрак!) На горячее заказывали: медальоны из свинины, филела лосося с тар-таром и курицу, фаршированную фетой. Все очень вкусно! Рыбка божественная! Звезду сняла за обслуживание!Ответить
sorokina-s.a
11 июня 2017
Хуже места я не встречала.Никому бы его не рекомендовала.Единственный плюс это потрясающий интерьер, но даже он не смог нас удержать. Начиналось все великолепно. Свадьба у нас в Июле. Мы приехали по...
ещёХуже места я не встречала.Никому бы его не рекомендовала.Единственный плюс это потрясающий интерьер, но даже он не смог нас удержать. Начиналось все великолепно. Свадьба у нас в Июле. Мы приехали посмотреть особняк в Январе и сразу же влюбились, а условия проведения банкета были очень манящими. Очень приятный менеджер Михаил рассказал об условиях: аппаратура бесплатная, ограничений по времени никаких, можно свой алкоголь и безалкоголь, выдал нам меню, обещал, что в Мае можно будет выбрать 3 вида разных скатертей на столы и 3 вида посуды.Мы внесли предоплату 30.000 . Затем приехали в особняк в марте. Узнали, что у нас новый менеджер Антон. Самовлюбленный хам! Кто его допустил до общения с людьми не понятно. После того, как Антон стал банкетным менеджером, то выяснилось: аппаратура вся платная, безалкоголь свой нельзя( в их меню морс 1 л стоит 500 р), флориста своего нельзя( навязывают их флориста, которая на каждые мероприятия ставит одни и те же композиции ИСКУСТВЕННЫХ цветов за 30.000 и это только АРЕНДА на 1 день НЕЖИВЫХ ЦВЕТОВ), выясняется что у них другое меню( позиций такие же , но вот стоимость гораздо выше.нормальное горячее можно было в предыдущем меню выбрать от 650 р, в новом от 1050 р), еще узнали что никакого выбора скатертей и посуды так же не будет. На наш вопрос- как так, нам же Михаил обещал? Антон гордо ответил- поэтому Михаил тут больше и не работает. Никаких извинений мы не услышали. Делали ТЕСТ МЕНЮ.Еда на твердую троечку. Поразил жульен в булке- выглядел как бутеброд( мне казалось, что на свадебные блюда должны быть поизысканее, а бутерброды можно и дома поесть).Самое интересное заключается, когда вам дают ознакомится с договором. Такое впечатление, что писал его восьмеклассник: 1) в договоре прописывается персонал: гардеробщик, уборщик, банкетный менеджер, ни слова об официантах и их количестве. Гардеробщик летом видимо гораздо важнее официантов. 2) Особняк вправе не впустить на мероприятие ваших подрядчиков( ведущих, фотографов, артисотов и т п) при том, условия из-за которых их могут не впустить не прописаны. 3) Особняк вправе не разрешить фото и видеосъемку. По какой причине- также не написано 4) Особняк вправе не принять привезенный вами алкоголь. По каким причинам- естественно тоже не написано. Т.е по сути в день свадьбы вы можете остаться без ведущего и всех остальных,вам не разрешат фотографироваться, алкоголь ваш тоже не примут и придётся покупать у них. Мы позвонили Антону и попросили переделать договор, на что он нам ответил- вы можете переделать его сами и выслать мне, я передам юристам на рассмотрение. Мы переделали договор. Ждали ответа 2 недели, не дождались и позвонили сами. На что Антон сказал уже, что он сам юрист и сейчас нам по телефону все расскажет. Нашу просьбу выслать все в электронном виде, как сделали это мы , он начал игнорировать, но сказал столько всего приятного,что после этого мы решили, что бороться нет смысла. Нам было сказано: что вы придираетесь? у вас же свадьба не на 2 миллиона. а может вам в договоре прописать, что вы арендуете туалет и лестницу? Отвратительное отношение к клиентам. Антон - это просто неадекватный человек, который портит все впечатление и репутацию особняка.Ответить
79213511433
12 Июля 2017
Полностью согласна!!!! У нас ситуация прям вот один в один!!!! Антон - хамло невежественное! Развод на деньги сплошной! Обещали все то же самое, а по итогу НИЧЕГО! Если руководство ресторана не разбер... ещёПолностью согласна!!!! У нас ситуация прям вот один в один!!!! Антон - хамло невежественное! Развод на деньги сплошной! Обещали все то же самое, а по итогу НИЧЕГО! Если руководство ресторана не разберется с этим беспределом, это место просто загнется! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НАГЛАЯ ЗАМАНУХА!
Ответить
imperiazvezd
9 марта 2017
Были в ресторане на 8 марта! Очень порадовал интерьер. Но кухня хромает однозначно! Заказал шашлык из баранины, принесли полусырой, некоторые куски прожаренные а некоторые с кровью! Суши несли час, ...
ещёБыли в ресторане на 8 марта! Очень порадовал интерьер. Но кухня хромает однозначно! Заказал шашлык из баранины, принесли полусырой, некоторые куски прожаренные а некоторые с кровью! Суши несли час, потом 25 минут соус к ним! Морс очень жидкий , как водичка! Кухню нужно подтягивать! Официантов не хватает очень, долго нужно ждать !Ответить
Ресторан Особняк Глуховского
Кухня:
Средний счет:
2000-3000р
Адрес:
Санкт-Петербург, Резная ул., д. 18/10
Чкаловская (821 м)
Неорганизованная бесплатная
+7 (812) 922-44-75
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.