Отзывы о Пряности & Радости на Васильевском
Валерия
18 января 2024
Если вы хотите испортить ужин-добро пожаловать) У нас вышло именно так. От ресторана гинзы такого не ожидалось. Паста с морепродуктами за 1500₽ , которую невозможно прожевать. Брускетты с заветр...
ещёЕсли вы хотите испортить ужин-добро пожаловать) У нас вышло именно так. От ресторана гинзы такого не ожидалось. Паста с морепродуктами за 1500₽ , которую невозможно прожевать. Брускетты с заветренными креветками - отврат полнейший, не думала, что такое блюдо можно испортить. Впервые в жизни мне принесли беллини , который расслоился на пюре еще при подаче. У молодого человека был обжигающий том ям с такими же морепродуктами, как в моей пасте, жевать невозможно. От гинзы в этом заведении только лимонад. Про обслуживание говорить нечего, я ждала трубочку, чтоб перемешать беллини -15 минут, видимо, с соседнего завеления несли. Плюс ко всему в самом начале мы отдали сертификат подарочный, который нам вернули в конце виесте со счетом со словами»Срок действия еще не начался». А о таких вещах не надо предупреждать в начале? Или мелкий шрифт на то и мелкий, чтоб его видно было только при оплате. Мы его забирать не стали, так как в это заведение не хочется возвращаться даже, если нам за это заплатят. Все недовольство сказали администратору по уходу, ответ был : У нас просто банкет в соседнем зале. Мммм… поэтому на других гостей плевать, вот вам всем 1 официант, который уже не помнит что от него хотят.Недостатки:
Все большой недостаток
Ответить
Юрий
9 января 2023
20 декабря позвонил, чтобы узнать подробности, как отпраздновать детский день рождения. На сайте особой информации нет. Девушка сказала, что сейчас сотрудника, ответственного за данный вид мероприятий...
ещё20 декабря позвонил, чтобы узнать подробности, как отпраздновать детский день рождения. На сайте особой информации нет. Девушка сказала, что сейчас сотрудника, ответственного за данный вид мероприятий нет на месте и он перезвонит, когда появится. Сегодня 9 января, не позвонил. Видимо он появляется несколько раз в год и то, после дождика в четверг.Достоинства:
Возможно, детям было бы весело.
Недостатки:
Клиентоориентированность на нуле.
Ответить
Полина Соколова
20 января 2021
Очень нравится как в этом ресторане готовят баранину ! И вообще повара молодцы . Летом приятно посидеть во дворе ,зимою тоже мило .
Достоинства:
Интерьер парковка.
Недостатки:
Не хочу писать .
Ответить
elena-svenska
2 декабря 2018
Замечательный ресторан. Была там не один раз, и всегда всё было замечательно. Но сегодня наконец решила написать отзыв. Наверное потому, что захотелось написать о чудесной официантке, Екатерине Фёдоро...
ещёЗамечательный ресторан. Была там не один раз, и всегда всё было замечательно. Но сегодня наконец решила написать отзыв. Наверное потому, что захотелось написать о чудесной официантке, Екатерине Фёдоровой, которая нас обслуживала. Приветливая, деликатная, знающая своё дело, прекрасно разбирающаяся в тонкостях грузинской кухни и винах. Все блюда и напитки она приносила именно тогда, когда было нужно. Она своим присутствием в нашем вечере как бы создала атмосферу праздника для нас и сделала его особенно уютным и запоминающимся.Ответить
butenina
26 октября 2018
Приятное заведение. Всегда приветливый персонал, хорошая атмосфера. Сын любит играть в детской комнате, только ради этого готов приходить. А я в это время кушаю вкусный хачапури и пью красное вино. К ...
ещёПриятное заведение. Всегда приветливый персонал, хорошая атмосфера. Сын любит играть в детской комнате, только ради этого готов приходить. А я в это время кушаю вкусный хачапури и пью красное вино. К тому же здесь часто проводят детские праздники и мы с удовольствием сюда ходим)На днях пойдем сюда отмечать хеллоуин.Ответить
olegvos
4 октября 2018
Ресторан не перестает меня удивлять. Я часто захожу сюда покушать, а теперь узнал,что в моем любимом заведение еще и мастер-классы проводятся. Не так давно ходил туда и нарисовал классную картину, веч...
ещёРесторан не перестает меня удивлять. Я часто захожу сюда покушать, а теперь узнал,что в моем любимом заведение еще и мастер-классы проводятся. Не так давно ходил туда и нарисовал классную картину, вечер удался. Познакомился с ребятами, что потом в итоге вместе сели за один столик, тогда у них было кстати особенно вкусное вино и к нему сыр,заказывайте,не пожалеете.Ответить
m-sukre
11 октября 2017
Необычный ресторан. Откровенно говоря, остался доволен. Праздновали юбилей коллеги, все было здорово , уютно, вкусно, качественно. Незабываемая атмосфера, вежливое отношения обслуживающего персонала...
ещёНеобычный ресторан. Откровенно говоря, остался доволен. Праздновали юбилей коллеги, все было здорово , уютно, вкусно, качественно. Незабываемая атмосфера, вежливое отношения обслуживающего персонала, ресторан действительно замечательный.Ответить
tancha
31 июля 2017
Побывали в этом ресторане 30.07.17. Заняли 2 столика большой компанией из 11 человек, через полчаса ожидания официанта нас попросили один столик освободить, якобы он забронирован. Хотя в момент нашего...
ещёПобывали в этом ресторане 30.07.17. Заняли 2 столика большой компанией из 11 человек, через полчаса ожидания официанта нас попросили один столик освободить, якобы он забронирован. Хотя в момент нашего прибытия нас никто не известил об этом. Мы уплотнились и сели за 1 столик. Меню ждали еще 40 минут. Затем добыли его сами, на столе официантов. 4 раза просили хоть кого нибудь подойти и принять заказ. В итоге бесцельно провели в этом "чудесном" заведении в общей сложности 2,5 часа так и не дождавшись официанта. Ушли голодные и злые. Интересно, это что, считается нормальным?? Такого сервиса, вернее его отсутствия не встречала нигде и никогда в своей жизни. Просто кошмар! Радует только то, что дети все это время были заняты на площадке, в этом плюс.Ответить
Polina Brig
01 Августа 2017
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Получив Ваш отзыв, мы стали внимательно разбираться в ситуации. 30 июля с 11:30 до 12:00 в ресторане случилась полная посадка. В период с 12:00 до 14:00 мы ... ещёЗдравствуйте! Благодарим за обратную связь. Получив Ваш отзыв, мы стали внимательно разбираться в ситуации. 30 июля с 11:30 до 12:00 в ресторане случилась полная посадка. В период с 12:00 до 14:00 мы обслужили порядка 350 гостей без предварительных заказов, что, конечно, не могло не отразиться на качестве обслуживания. Для посадки, соответственно, были открыты все возможные залы (второй этаж, первый, веранда и летний двор). К 13:00 вышли все официанты и усиление из другого нашего ресторана. В 11:20 Вы посетили наш ресторан и присели на лужайке. К сожалению, никто из администраторов ресторана не встретил Вас в виду занятости другими гостями, что безусловно, является нашим огромным упущением. Вы сделали заказ на картофель фри, кофе и пиво, заказы были вынесены и рассчитаны. В общей сложности Вы пробыли у нас в ресторане 1,5 часа. Администратор Яна, действительно подходила к Вам с просьбой пересадить за другой стол, и Вы попросили книгу жалоб. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны после посещения нашего ресторана. Со стороны ресторана мы всячески пытались сгладить сложившуюся ситуацию, администраторы и официанты предупреждали гостей о задержках, менеджеры старались любой недовольство решить сразу же. На безумно, жаль, что мы не смогли сгладить и ситуацию сложившуюся с Вами. От лица всего ресторана приносим Вам свои искренние извинения. Надеемся, что Вы примите наше предложение и позволите нам исправить ситуацию в лучшую сторону.
Ответить
airin-111
27 июня 2017
Все хорошо. 5 из 5. Подробности: Зашли поужинать-столик не бронировали и нас проводили на 1 этаж-видимо веранда. Приятная ненавязчивая светлая атмосфера-ничто не отвлекает от общения. Официантов доста...
ещёВсе хорошо. 5 из 5. Подробности: Зашли поужинать-столик не бронировали и нас проводили на 1 этаж-видимо веранда. Приятная ненавязчивая светлая атмосфера-ничто не отвлекает от общения. Официантов достаточно, причём не важно - ваш он или нет-вежливо принимают заказ, дополнения и пожелания и передают "вашему". Очень переживала за порции-во многих отзыва находила, что они мизерные. Есть хотели сильно, а потому заказала сразу три блюда: закуску из баклажанов, мини картофель и салат. Думала взять позже мясо, но силы кончились уже на салате-это большая тарелка плотно уложенных вкусностей, так что порциями мы были приятно удивлены. Мини картофеля сначала показалось не очень много- в один слой на небольшой сковороде, но по факту-это более чем достаточно для одного взрослого, тем более как гарнир. Баклажаны очень вкусные и сытные, но на них сил уже просто не хватило-почти всю порцию оставила нетронутой. Очень порадовал облепиховый морс-это настоящий морс из облепихи-в меру сладкий, в меру кислый, освежающий-в общем, прекрасный. Наш официант - Виктория- была очень мила, ненавязчива, все делала быстро по мере загрузки зала, вообще не видела,чтобы официанты просто так стояла у бара или болтались без дела-все заняты. Конечно обратила внимание на порции блюд которые проносили мимо-шашлык полноразмерный, а не мини формат, супы и гарниры - тоже достаточно аппетитные и большими порциями. Немного огорчило одно: ну не курим мы воообще и удивляет когда в зале, где едят можно курить, в том числе кальян. Даже если пахнет совсем немного. Лично для нас-это неприятно. К тому же, есть обстоятельства, по которым это просто лично мне нельзя. Тем кто равнодушен к кальяну это конечно будет все равно. Тем, кто так же не любит этот момент-советую просто бронировать столик заранее-можно выбрать столик на втором этаже, где кальян не курят и есть ещё и детская зона. Порадовало, что как только сообщили официанту, что кальян и еда-не наш формат по определённым причинам, нам предложили пересесть к окошку, где во первых есть приток свежего воздуха и во вторых, зоны отделены шторами, которые задерживают запахи создают приятную атмосферу уединенности. Хотя в зале итак хорошая вентиляция, включили дополнительно вытяжку-причём без нашей просьбы, а сами- из заботы к гостям. Также, учитывая интересное положение, сделали подарок-чудесный десерт-давно не ела столь вкусного тирамису. Парковка бесплатная и охраняемая-въезд со двора, если заблудились-можно позвонить и все подробно объяснят и встретят. На ресепшн - девушка Ирина очень принятая и вежливая. Чувствуются, что есть администратор или управляющий, который явно уважаем, и следит за комфортом гостей. По крайней мере-сегодня было так. В общем, рекомендую и мы точно придём ещё. Спасибо!Ответить
elena-svenska
23 мая 2017
Я уже второй раз раз была в этом замечательном ресторане. Приду опять, как только представится случай. Здесь всё просто восхитительно: приветливый, предупредительный персонал - все до последнего -, с...
ещёЯ уже второй раз раз была в этом замечательном ресторане. Приду опять, как только представится случай. Здесь всё просто восхитительно: приветливый, предупредительный персонал - все до последнего -, светлый, стильный интерьер, просто восхитительная кухня! Милый дворик с енотом, козочкой и кроликами. Привлекательная система скидок. Сегодня нас было семь человек, и все захотели взять телефон ресторана, чтобы передать его своим друзьям и знакомым. Спасибо Оле, спасибо Кате и всем остальным членам вашей команды! Спасибо вашему руководству. Надолго запомнится мне этот день! С самыми наилучшими пожеланиями Елена Дмитриевна М.Ответить
larisa51
12 сентября 2016
Отмечали день рождения 11 сентября в отдельном зале на третьем этаже. Девочка, которая нас обслуживала, просто замечательная, улыбчивая, внимательная. Она появлялась у нашего стола как раз тогда, когд...
ещёОтмечали день рождения 11 сентября в отдельном зале на третьем этаже. Девочка, которая нас обслуживала, просто замечательная, улыбчивая, внимательная. Она появлялась у нашего стола как раз тогда, когда это было нужно - высший уровень профессионализма! Вообще все, с кем сталкивались в ресторане, были очень доброжелательны. О блюдах я уже не говорю - все было на высшем уровне, очень вкусно. Спасибо за чудесный вечер.Ответить
savinkina-s
6 июля 2016
Отмечали свадьбу сына. Нас разместили в отдельном домике. Общение с персоналом предполагалось через вызов кнопкой. Но никто не реагировал на наши вызовы, пришлось выходить из-за стола и отлавливать пр...
ещёОтмечали свадьбу сына. Нас разместили в отдельном домике. Общение с персоналом предполагалось через вызов кнопкой. Но никто не реагировал на наши вызовы, пришлось выходить из-за стола и отлавливать проходящий мимо персонал. Бутылочное пиво несли 20(!) минут, причем три раза!!! Никакой радости от посещения данного заведения у нас не было. Администрация, научите работать своих официантов!!!! Иначе от вас разбегутся все клиенты. Оценка - НЕУД. Единственная радость - Лариса-коза)Ответить
Polina Brig
21 Ноября 2016
Здравствуйте! Очень жаль, что Ваш праздник был испорчен. Мы передали Ваши замечания руководству ресторана и провели тренинги с персоналом. Ждём Вас снова в гости!
prestoalina
24 июня 2016
Мы разочарованы! Нас заметили через 25 минут,меню ещё 15 несли. Детское меню принесли при троекратной просьбе и то, не официантка. Готовили ещё 30. Отношение неприятный осадок оставляет. Встречает нес...
ещёМы разочарованы! Нас заметили через 25 минут,меню ещё 15 несли. Детское меню принесли при троекратной просьбе и то, не официантка. Готовили ещё 30. Отношение неприятный осадок оставляет. Встречает несчастная и уставшая женщина, делает вам одолжение, что показала свободное место..и провожает так же, без настроения. Зачем работать с людьми таким?? Ребёнок мой весь извелся. Мы все тоже извелись. Разве за это мы платим деньги? Единственный плюс-детская площадка и няня на ней. Еда не впечатлила. Но терпимо. Думаю, после такого вот отношения мало что может понравиться. Полгода назад так не было. Заказали беседку, но после сегодняшнего сняли бронь, не хотим портить праздник.Ответить
Polina Brig
04 Июля 2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. Передадим управляющей и примем меры. Будем очень признательны, если Вы уточните дату и время Вашего визита? А также, гд... ещёЗдравствуйте! Спасибо за отзыв. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. Передадим управляющей и примем меры. Будем очень признательны, если Вы уточните дату и время Вашего визита? А также, где приблизительно находился Ваш столик? Сколько было гостей? Что было в заказе? Очень ждем от Вас комментариев тут или по телефону 9536390 - мы были бы очень рады возможности извиниться перед Вами лично, поэтому с нетерпением ждем обратной связи!
mymoth
18 июня 2016
За неделю до этого были в Пряностях рядом с Горьковской, и все очень понравилось. Решили наведаться на Василеостровскую. Очень разочаровались! Заказали те же салаты, что и на Горьковской, ждали салаты...
ещёЗа неделю до этого были в Пряностях рядом с Горьковской, и все очень понравилось. Решили наведаться на Василеостровскую. Очень разочаровались! Заказали те же салаты, что и на Горьковской, ждали салаты 45 минут!!!это просто несерьезно! И блюда совершенно другие, приготовлены из других овещей, мясо в салате пожарено в панировке, а в Пряностях на Горьковской иначе. Как могут быть два ресторана с одинаковым меню такие разные в приготовлении блюд?Горячее взять не решились-не хочется еще час сидеть ждать.Ответить
Polina Brig
21 Ноября 2016
Здравствуйте! Очень жаль, что наш ресторан разочаровал Вас. Мы уже передали Ваши замечания руководству и обязательно все исправим. Ждём Вас снова в гости!
gromova.xeniya
14 февраля 2016
Поистине чудесное место! Приобщались к кавказской кухне, попробовали очень вкусные блюда, не смогли доесть - нам упаковали с собой то, что осталось (было много просто). Все это сопровождалось вежливым...
ещёПоистине чудесное место! Приобщались к кавказской кухне, попробовали очень вкусные блюда, не смогли доесть - нам упаковали с собой то, что осталось (было много просто). Все это сопровождалось вежливым обслуживанием, вниманием к деталям и доброжелательным отношением. Приятно. Спасибо!Ответить
basova_sveta18
14 февраля 2016
Здравствуйте. Вчера в нашей семье был особый вечер. Ведь именно 13 февраля, мы стали мужем и женой! Долго думали где провести вечер. И остановились на ресторане " Пряности и радости". Встр...
ещёЗдравствуйте. Вчера в нашей семье был особый вечер. Ведь именно 13 февраля, мы стали мужем и женой! Долго думали где провести вечер. И остановились на ресторане " Пряности и радости". Встретили нас так, как будто не ждали. То есть столика на диванах рядом с детской комнатой по какой- то не известной нам причине не оказалось. И нас начали водить по этажам, показываю что осталось. За это конечно огромный минус. В конечном итоге мы уютно расположились на террасе. Официант предоставила нам меню. Мы определились с выбором. Когда подошел наш официант принимать заказ. Оказалось, что нам принесли старое меню и половину блюд в нем не оказалось. То есть начало нашего вечера была очень сумбурным. Но как говорится праздник, он в душе и сердце. Мы с мужем замечательно провели наш вечер. Но в следующий раз вряд-ли поедим в это место.Ответить
Polina Brig
16 Февраля 2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы, конечно, опечалены, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Дело в том, что все столы рядом с детской комнатой со стульями, диванов там нет. Вы бронирова... ещёЗдравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы, конечно, опечалены, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания. Дело в том, что все столы рядом с детской комнатой со стульями, диванов там нет. Вы бронировали стол через сайт Ресторан.ру, видимо, в какой-то момент передачи информации произошло недопонимание. При брони стола сказали, что Ваше предпочтение по посадке было именно сидеть на диване, без пожеланий конкретного зала в ресторане. Что касается меню, то оно у нас изменилось. Временно меню в несколько сокращенном варианте и без фото блюд. Для гостей, которые спрашивают меню именно с картинками, к которому привыкли, оставлено несколько штук в зале, это меню Вам и вынес официант. Мы приносим Вам искренние извинения за все причиненные неудобства, очень надеемся, что Вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы Вы покинули ресторан только в хорошем настроении.
danilka.zhirnov
30 января 2016
9296080
24 октября 2015
evg.iv-va
1 июня 2015
Прекрасный новый ресторан, которого так не хватало на Васильевском. Превосходная кухня и обслуживание. Спасибо
Ответить
dfenergo
29 мая 2015
Качество еды превосходное! А вот интерьер на любителя. Мне лично не понравился-Икея напоминает. Но кому то даже очень понравится. Очень хорошо всё продуманно для деток. Поставил бы пять звёзд, но пост...
ещёКачество еды превосходное! А вот интерьер на любителя. Мне лично не понравился-Икея напоминает. Но кому то даже очень понравится. Очень хорошо всё продуманно для деток. Поставил бы пять звёзд, но поставлю четыре за то, что слишком много персонала вокруг крутится, когда ешь, аж кусок в горло не лезет.Ответить
Polina Brig
02 Июня 2015
Здравствуйте! Спасибо большое за такие замечательные слова. Очень жаль, что не смогли дотянуть до пяти звезд, но после Вашего отзыва обязательно уделим внимание этому моменту на собрании и надеемся в ... ещёЗдравствуйте! Спасибо большое за такие замечательные слова. Очень жаль, что не смогли дотянуть до пяти звезд, но после Вашего отзыва обязательно уделим внимание этому моменту на собрании и надеемся в следующий Ваш визит, уже сможем заслужить долгожданную похвалу! Ждем с нетерпением в гости!)
Ресторан Пряности & Радости на Васильевском
Кухня:
Средний счет:
1500-2000р
Адрес:
Санкт-Петербург, 6-я линия В.О., д. 13
Василеостровская (331 м)
Охраняемая бесплатная
+7 (812) 640-16-16
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.