Отзывы о Вкусновица
Татьяна Демихова
25 января 2021
Восторг от посещения Вашего ресторана.Вкусная кухня, шикарный сервис. Красивый интерьер Мы очень классно отдохнули.
Ответить
taisya_kirey
3 октября 2019
Отмечали в ресторане юбилей, столы ломились от яств! А как было вкусно!!! Даже не знаю, что выделить особо — понравились все блюда (заказывали банкетное меню и все, что душа пожелала). Повару — респек...
ещёОтмечали в ресторане юбилей, столы ломились от яств! А как было вкусно!!! Даже не знаю, что выделить особо — понравились все блюда (заказывали банкетное меню и все, что душа пожелала). Повару — респект!Ответить
7vxib
4 июля 2019
Шикарное место с отличным интерьером, приятным обслуживанием! Настоящий семейный ресторан с вкуснейшими яствами и большими порциями! Открыла для себя сербскую кухню и обязательно приду ещё!
Ответить
deschanellist
2 января 2019
Решили отпраздновать новый 2019 год и день рождения в ресторане "Вкусновица" и очень зря. За пару недель оплатили депозит и входные билеты, обсудили меню. Девушка с ресепшена просила приех...
ещёРешили отпраздновать новый 2019 год и день рождения в ресторане "Вкусновица" и очень зря. За пару недель оплатили депозит и входные билеты, обсудили меню. Девушка с ресепшена просила приехать в 21:30/21:45, (начало мероприятия в 22:00) чтобы никто не толпился на входе. Нас было 2 семьи, 8 человек из которых два пожилых. Приехали заранее, нас не пустили! Сказали ждать 22:00. Это вообще нормально? Замечательно, 20 минут ждали в торговом центре. Все нарядные, зимнюю обувь надо переобуть, присесть негде, все корячатся на территории тц. Сдали одежду, на пакеты с обувью клеили бумажки с номерами. Далее, стол накрыт, но учтено не все, что обсуждали с администратором, забыли соки и морс, т.е. на столе из напитков только алкоголь, соответственно те, кто не пьют в пролете. После 24:00 принесли горячее.. Мясо сухое как подошва, плескавица сырая! даже лосося умудрились засушить! Салаты заветрены! Вся еда осталась не тронута. За что деньги платили? Есть невозможно! Когда началось поздравление президента в зале включили приглушенную музыку, очень интересно. В итоге решили уйти в 2 часа! И началось самое интересное, нас 8 человек, все сдавали обувь, сапоги 1-го из нас искали 35 минут! Более часа мы пытались получить свою одежду, люди в очереди за нами ждали ещё дольше!!! Все пакеты валялись на полу по всему гардеробу! Мои сапоги ВАЛЯЛИСЬ НА САМОМ ДНЕ ЭТОЙ КУЧИ БОТИНОК И БЫЛИ ПОМЯТЫ. Пригласили администратора, та начала хамить, корчить свое недовольно лицо и предлагать ждать дальше, никаких извинений нам не принесли. Все это время внизу нас ожидало такси за простой которого в новогоднюю ночь пришлось заплатить в 15 раз больше, чем в обычный день! Спасибо ресторану, за два испорченных праздника! Не советуем вообще никому!Ответить
Ресторан Вкусновица
09 Января 2019
Анна, добрый день!
Мы прочитали Ваши с Александром отзывы, которые вы продублировали на всех возможных ресурсах.
В первую очередь мы хотим извиниться от лица всего нашего ресторана за предоставленн... ещёАнна, добрый день!
Мы прочитали Ваши с Александром отзывы, которые вы продублировали на всех возможных ресурсах.
В первую очередь мы хотим извиниться от лица всего нашего ресторана за предоставленные неудобства.
Сразу же после прочтения отзывов, мы немедленно стали разбирать ситуацию с персоналом. Также с Вами пыталась выйти на связь управляющая нашего ресторана, чтобы уточить некоторые вопросы. К сожалению, мы не получили Вашего ответа.
Мы опросили всех сотрудников, кто именно сказал Вам приехать чуть раньше 22:00. Это время написано на билетах не случайно: до 22:00 персонал подготавливал ресторан для Вашего отдыха. К сожалению, кто именно Вас так дезинформировал, мы так и не разобрались.
Мы разобрали ситуацию с безалкогольными напитками, возникло небольшое недоразумение, но благодаря профессионализму официанта Вадима, данная ситуация разрешилась очень быстро, и напитки оказались на вашем столе уже через 5 минут после того, как вы сообщили об этом.
Относительно гардероба, в нашем заведении, согласно законодательству РФ и установленным правилам нашего ресторана, мы осуществляем безвозмездное хранение Ваших вещей, но мы принимаем только верхнюю одежду, поэтому дизайн-проектом не предусмотрена мебель для переобувания, но при входе есть кресло, чтобы гости могли присесть. Наша гардеробщица приняла пакеты со сменной обувью впервую очередь для Вашего удобства. Разумеется, она преследовала только благие цели и сделала это для того, чтобы Вам не пришлось нести пакеты со сменной обувью с собой за стол. Мы не отрицаем, что это спровоцировало задержку Вашей компании на выходе. Вы указывали ей на бренды, которые были размещены на Ваших пакетах, но наша гардеробщица оказалась не очень сильна в названиях торговых марок. Так же мы увидели, что после Вашего обращения к менеджеру, она немедленно пригласила в гардероб помощника, который помог получить вам свои пакеты назад. Мы просмотрели камеры видеонаблюдения, согласно которым, в 02:05 вы готовы были получить свои вещи, и только в 02:20, спустя 15 минут, вы получили свои вещи назад. Мы прекрасно понимаем, что это время могло показаться вечностью, тем более, что Вас уже ожидало такси. В свою очередь мы готовы компенсировать Вам стоимость ожидания, поскольку ресторан задержал Вас и Ваших гостей.
Также хотели бы получить от Вас обратную связь относительно нашего менеджера Веры, неужели она могла проявить себя некорректно по отношению к гостям, и конкретно Вам и не принесла извинений за сложившуюся ситуацию. Судя по записям, никакого негатива и тем более хамства со стороны нашего менеджера не наблюдается.
Тем не менее, мы ещё раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства и очень сожалеем, что Вас так огорчило посещение нашего ресторана.
Поздравляем Вас с наступившими праздниками и желаем Вам и Вашей семье счастливого 2019 года!
С уважением,
Ресторан «Вкусновица»
Ответить
yiyoyowi
24 октября 2018
Очень даже хорошо! Ходили семьёй, включая ребенка. Выбрали этот ресторан ради разнообразия. Оказалось очень приятное по атмосфере и вкусно! Брали мясной сэт, он хорош! Пивной сэт скорее всего повторя...
ещёОчень даже хорошо! Ходили семьёй, включая ребенка. Выбрали этот ресторан ради разнообразия. Оказалось очень приятное по атмосфере и вкусно! Брали мясной сэт, он хорош! Пивной сэт скорее всего повторять не будем. Жаль нет овощного гриля на большую компанию. Ребёнок вполне был доволен детской комнатой. В общем, повторим с удовольствием еще! Один недочет со скидками на День рождения. Если нет предварительного заказа - ее не будет совсем.Ответить
Ресторан Вкусновица
24 Октября 2018
Здравствуйте! :) Мы рады, что посетив наш ресторан Вы ушли с хорошим настроением и приятными впечатлениями. Ради этого мы и трудимся:) Охотно примем Вас у нас в гостях в очередной раз. Предварительный... ещёЗдравствуйте! :) Мы рады, что посетив наш ресторан Вы ушли с хорошим настроением и приятными впечатлениями. Ради этого мы и трудимся:) Охотно примем Вас у нас в гостях в очередной раз. Предварительный заказ по случаю Дня рождения обусловлен тем, что это позволяет улучшить наш сервис. Всех наших гостей мы всегда уведомляем об условиях акции.
rud_tan1
6 августа 2018
Впервые посетили этот ресторан с целью "разведать". Попали удачно в период с 12 до 16 часов, когда посетителям предлагается спецменю, включающее гастрономические "хиты" со скидкой ...
ещёВпервые посетили этот ресторан с целью "разведать". Попали удачно в период с 12 до 16 часов, когда посетителям предлагается спецменю, включающее гастрономические "хиты" со скидкой 50%. Отличная идея! Понравились все заказанные блюда, изумительный десерт, великолепная подача, огромные порции. Спасибо за уютную атмосферу и радушное обслуживание. Надеемся бывать у вас часто.Ответить
Ресторан Вкусновица
23 Марта 2019
Добрый день!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв и очень рады, что Вам понравился ресторан "Вкусновица", надеемся в скором времени увидеть Вас снова и всегда благодарны за обратную связ... ещёДобрый день!
Благодарим Вас за такой теплый отзыв и очень рады, что Вам понравился ресторан "Вкусновица", надеемся в скором времени увидеть Вас снова и всегда благодарны за обратную связь!
Всего Вам хорошего!
Ресторан Вкусновица
Кухня:
Средний счет:
1500-2000р
Адрес:
Санкт-Петербург, Брантовская дорога, д. 3, ТР ...
Ладожская (1.46 км)
Охраняемая бесплатная
+7 (812) 339-88-11
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.