пр-т Просвещения, 48
Закрыт до 12:00
Пр. Просвещения (1.2 км)
Неорганизованная бесплатная
1000-1500 руб.
средний счет
Еще 3 фото
ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 1 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 2 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 3 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 4 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 5 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 6 (фото предоставлено заведением)ТОКИО-CITY (Просвещения) - фото 7 (фото предоставлено заведением)
Телефон заведения
+7 (812) 602-04-41
Информация
Ресторанная группа:
Тип:
Кухня:
Средний счет:
Время работы:
вс-чт 12:00-01:00, пт-сб 12:00-02:00
Телефон заведения:
+7 (812) 602-04-41
Официальный сайт:
Email:
Метро:
Пр. Просвещения (1.2 км)
Район:
Парковка:
Неорганизованная бесплатная
Кредитные карты:
Master Card / Eurocard, Visa, Мир
Детям:
Бизнес ланч:
По будням 12:00-16:00
Предложения:
Музыка:
Wi-fi:
Да
Показать все характеристики
Отзывы
1 отзыв | 10 оценок
Написать отзыв
ТОКИО-CITY (Просвещения)+7 (812) 602-04-41пр-т Просвещения, 48
Юлия
18 мая 2022
Ужасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаем... ещёУжасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаемо подачи и прописаны (приложен файл): 1) пицца заказана 4х видов, у каждого ребенка на тарелке должно лежать по 2куска каждого вида в общем количестве 8 кусков; 2) нагетсы заказаны на 27 человек, т.к. порции большие было заказано 15 порций которые должны быть разделены и поданы каждому ребенку по 5 штук в тарелке (прописано в заказе) ; картошка фри и соусы были заказаны на каждого присутствующего. На каждого присутствующего должно было быть: пицца ассорти 4х видов, напиток, картошка фри, соус и 5 нагетсов. В итоге получилось:
1) сначала потеряли полностью заказ на одного человека
2) пицца была вынесена на столы не порционно, в итоге часть детей расхватали пиццы целиком
3) нагетсы были вынесены не по 5 штук как оговаривалось, а просто вынесли 15 порций и поставили на стол. В итоге учитель находящийся с детьми вместо трапезы с детьми, делила на всех нагетсы.
4) картошка фри половине детей была вынесена без соусов. Дети с непониманием смотрели в тарелки тем у кого соус был. В итоге когда вынесли оставшиеся соусы часть детей уже съели картошку, единственное что им оставалось - есть соус пальцем. Разрулить всю ситуацию пытались помочь учителю официанты, менеджер же при этом стояла молча "руки в брюки" и наблюдала за этим со стороны даже не пытаясь организовать все как следует. На мои неоднократные звонки в ресторан, менеджер приводила нелепые отмазки: " вас очень много", " дети голодные всё расхватали", "у вас не правильно составленный заказ", "у вас очень большой банкет, мы не можем его организовать"- отсюда следует вопрос: если ваши сотрудники такие не компетентные и не в состоянии обслужить банкет из 30ти подростков, зачем вы за него берётесь? Ну и соответственно зачем такие не компетентные сотрудники, которые молча стоят в стороне и даже не пытаются решить проблемы которые возникали на выдаче каждого блюда. Остался очень негативный осадок и у детей, и у учителя и конечно у родителей. Праздник испорчен. Больше никогда не будем связываться с Токио Сити для проведения банкета, и никому не посоветуем. Адрес: Просвещения 48
2
0
Ответить
На карте
Смотрите также