Фильтры
Фильтры

Отзывы о ресторане ТОКИО-CITY (Просвещения)

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Нажимая кнопку «Оставить отзыв», вы принимаете условия политики обработки и конфиденциальности персональных данных.
Добавить фото
Нажимая кнопку «ответить», вы принимаете условия политики обработки и конфиденциальности персональных данных.
Оценка
гостей
2.8
Кухня
4.0 (1 оценка)
Бар
4.0 (1 оценка)
Сервис
1.0 (1 оценка)
Цена
2.0 (1 оценка)
Качество
3.0 (1 оценка)
Интерьер
4.0 (1 оценка)
Атмосфера
3.0 (1 оценка)
Расположение
5.0 (1 оценка)
Парковка
1.0 (1 оценка)
Вернусь еще
1.0 (1 оценка)
Юлия
Юлия
18 мая 2022
Оценка отзыва
2.8
Кухня
4
Бар
4
Сервис
1
Цена
2
Качество
3
Интерьер
4
Атмосфера
3
Расположение
5
Парковка
1
Вернусь еще
1
Ужасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаем... ещёУжасная организация банкета и некомпетентность менеджера/администратора. 10.05.22 была сделана бронь на проведение банкета , выпускной у детей. При составлении заказа были оговорены все моменты касаемо подачи и прописаны (приложен файл): 1) пицца заказана 4х видов, у каждого ребенка на тарелке должно лежать по 2куска каждого вида в общем количестве 8 кусков; 2) нагетсы заказаны на 27 человек, т.к. порции большие было заказано 15 порций которые должны быть разделены и поданы каждому ребенку по 5 штук в тарелке (прописано в заказе) ; картошка фри и соусы были заказаны на каждого присутствующего. На каждого присутствующего должно было быть: пицца ассорти 4х видов, напиток, картошка фри, соус и 5 нагетсов. В итоге получилось: 1) сначала потеряли полностью заказ на одного человека 2) пицца была вынесена на столы не порционно, в итоге часть детей расхватали пиццы целиком 3) нагетсы были вынесены не по 5 штук как оговаривалось, а просто вынесли 15 порций и поставили на стол. В итоге учитель находящийся с детьми вместо трапезы с детьми, делила на всех нагетсы. 4) картошка фри половине детей была вынесена без соусов. Дети с непониманием смотрели в тарелки тем у кого соус был. В итоге когда вынесли оставшиеся соусы часть детей уже съели картошку, единственное что им оставалось - есть соус пальцем. Разрулить всю ситуацию пытались помочь учителю официанты, менеджер же при этом стояла молча "руки в брюки" и наблюдала за этим со стороны даже не пытаясь организовать все как следует. На мои неоднократные звонки в ресторан, менеджер приводила нелепые отмазки: " вас очень много", " дети голодные всё расхватали", "у вас не правильно составленный заказ", "у вас очень большой банкет, мы не можем его организовать"- отсюда следует вопрос: если ваши сотрудники такие не компетентные и не в состоянии обслужить банкет из 30ти подростков, зачем вы за него берётесь? Ну и соответственно зачем такие не компетентные сотрудники, которые молча стоят в стороне и даже не пытаются решить проблемы которые возникали на выдаче каждого блюда. Остался очень негативный осадок и у детей, и у учителя и конечно у родителей. Праздник испорчен. Больше никогда не будем связываться с Токио Сити для проведения банкета, и никому не посоветуем. Адрес: Просвещения 48

ТОКИО-CITY (Просвещения)

Средний счет: 
1000-1500р.
Адрес: 
Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, 48
Неорганизованная бесплатная
+7 (812) 602-04-41
Санкт-Петербург
Ваш город
Загрузка...