-50% скидки женским компаниям по вторникам в Capuletti
Женские компании, Меню
Вторник
Романтичный ужин в приятной компании? Ресторан Capuletti приглашает провести незабываемый вторник с подругами!
Каждый вторник для женских компаний до 8 человек действует скидка 50% на все меню*.
*Подробности акции уточняйте у администратора.
По материалам сайта Ginza Project
Телефон заведения: +7 (812) 640-16-16
13 721
-50% скидки женским компаниям по вторникам в Capuletti - фото 1 (предоставлено заведением)
Отзывы
19 отзывов | 10 оценок
Написать отзыв
Анастасия
09 января 2026
Мы пришли вчера в ресторан Капулетти, столик не бронировали. Нам предложили имеющиеся столики, мы выбрали круглый на 2 этаже у туалета. При этом лично я спросила девушку Елизавету, которая нас сажала,... ещёМы пришли вчера в ресторан Капулетти, столик не бронировали. Нам предложили имеющиеся столики, мы выбрали круглый на 2 этаже у туалета. При этом лично я спросила девушку Елизавету, которая нас сажала, о том что мы бы хотели сесть за 13 столик. Он был свободен, за все время нашего пребывания в ресторане, никто за него не садился, табличка "reserved" не ставилась. Нам отказали, потому что он был не убран, но после его уборки никто не предложил пересесть.
Вторая ситуация. Официант Иван постоянно путал заказы, отсутствовал в зоне обслуживания.
И все бы это можно было пережить и простить, если бы не третий заключительный аккорд. Я лично попросила второго официанта, который ходил и обслуживал другие столики, чтобы он позвал нашего. Я НЕ говорила, что мы хотим счёт. Официант принес счёт, а на мои слова о том, что у меня есть карта постоянного клиента последовал отказ в ее принятии. Я настаиваю на том, что я сказала о карте перед тем как попросила счёт. Никто из моих спутников также счёт не просил. Пожалуйста, проверьте по камерам, это все фиксируется.
Далее старший менеджер (не запомнила ее должность, есть фото, если нужно) подошла к нам, предложила комплимент, чтобы замять ситуацию. Я согласилась в надежде, что хоть материальные потери заставят работников лучше исполнять свои обязанности.
Когда девушка принесла комплимент, она сказала, что в правилах ресторана написано, что клиент обязан (вдумайтесь, обязан!!!) представлять карту в момент заказа. Если это так, пришлите мне конкретный пункт и ссылку на опубликованный договор или иной документ, где прописана моя обязанность как клиента.
Хочу понять, насколько ресторан в Вашем лице поддерживает требование "клиент обязан сразу показать карту скидочную, во время своего первого заказа, иначе скидки не будет".
И после всего этого негатива хочется внести позитивную нотку. Спасибо молодому человеку, который обслуживал нас 3 января. Все познается в сравнении. Видимо хорошие официанты - это редкость в приличном ресторане. Вчера обслуживание было уровня "Макдональдс".
Достоинства:
Качество блюд
Недостатки:
Хамство работников
Ответить
karlu1
24 июля 2019
Зашли в ресторан выпить кофе. Заказали два американо и два эклера. Официантка принесла два эспрессо. Напомнили, что Эспрессо не заказывали. Очень быстро принесли два американо (эспрессо кипятком разба... ещёЗашли в ресторан выпить кофе. Заказали два американо и два эклера. Официантка принесла два эспрессо. Напомнили, что Эспрессо не заказывали. Очень быстро принесли два американо (эспрессо кипятком разбавили, и так сойдет!). Следующий подход официанта с эклерами, шоколадными. Сказали, что не хотим шоколадные, заказывали ванильные. Пришла администратор, и объявила, что у них не ванильные, а фисташковые!! Подтвердили, что именно их и заказали. И, наконец - вишенка на торт - принесли счет (оплата картой). Счет был на 4400 (четыре тысячи!!!!) Переспросили - как могут два кофе и два десерта стоить такую сумму?? Принесли новый счет, уже наш. При этом извинения принести не сочли нужным!! Неужели ресторан настолько не дорожит своей репутацией???
1
0
Ответить
Виктор
04 августа 2020
Если вы не знаете, то Американо это и есть Эспрессо разбавленный водой
Ответить
SnipeAN
22 октября 2018
Исключаю этот ресторан из перечня для дальнейшего посещения :-(((
Ходили в него почти регулярно. Нравился. Готовили хорошо, хоть и не дешево.
Вчерашнее посещение оставило удручающее впечатление... О... ещёИсключаю этот ресторан из перечня для дальнейшего посещения :-(((
Ходили в него почти регулярно. Нравился. Готовили хорошо, хоть и не дешево.
Вчерашнее посещение оставило удручающее впечатление... Обслуживание на крепкую двойку. Плюс ко всему официантка не записывает и не перепроверяет заказ. Вместо пиццы принесла спагетти. Скандалить не стал, но неудовлетворительное мнение утвердилось бесповоротно.
Ответить
Polina Brig
23 октября 2018
Здравствуйте, Александр. Спасибо большое за отзыв. Приносим свои извинения за столь некорректную работу официанта и что Вам так и не удалось попробовать то блюдо, которое Вы заказали. Мы хотели бы при... ещёЗдравствуйте, Александр. Спасибо большое за отзыв. Приносим свои извинения за столь некорректную работу официанта и что Вам так и не удалось попробовать то блюдо, которое Вы заказали. Мы хотели бы принять меры, по данной ситуации, чтобы такого в дальнейшем не повторялось и Вы с удовольствием могли продолжить посещать наш ресторан. Подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего посещения. Возможно Вы помните, где располагался Ваш стол или имя Вашего официанта? Мы с нетерпением будем ждать Ваш ответ, чтобы становиться только лучше для Вас.
Ответить
Capuletti / Капулетти
+7 (812) 640-16-16
Смотрите также 👀
Подпишитесь на рассылку
