Отзывы о ресторане Бричмула

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Оценка
гостей
3.9
Кухня
0.0 (0 оценок)
Бар
0.0 (0 оценок)
Сервис
0.0 (0 оценок)
Цена
0.0 (0 оценок)
Качество
0.0 (0 оценок)
Интерьер
0.0 (0 оценок)
Атмосфера
0.0 (0 оценок)
Расположение
0.0 (0 оценок)
Парковка
0.0 (0 оценок)
Вернусь еще
0.0 (0 оценок)
butenina
butenina
27 августа 2018
Оценка отзыва
4.0
Очень удобное расположение ресторана. Плюс ко всему очень приятный интерьер, сразу видно все продумано до мелочей. Летом люблю на веранде еще сидеть. Официанты всегда вежливые, и еда вкусная. Цены кон... ещёОчень удобное расположение ресторана. Плюс ко всему очень приятный интерьер, сразу видно все продумано до мелочей. Летом люблю на веранде еще сидеть. Официанты всегда вежливые, и еда вкусная. Цены конечно выше среднего,но что поделать,когда сам ресторан более высокого уровня.
dmitry_belyanko
dmitry_belyanko
05 июня 2016
Оценка отзыва
1.0
Планировали с супругой отметить годовщину свадьбы 1 год - при бронировании столика было отказано в распитии свадебного шампанского, в итоге забронировали в другом месте. При такой большой конкуренции,... ещёПланировали с супругой отметить годовщину свадьбы 1 год - при бронировании столика было отказано в распитии свадебного шампанского, в итоге забронировали в другом месте. При такой большой конкуренции, считаем это абсурдом - терять репутацию из-за одной бутылки шампанского. В лучших ресторанах города эта услуга бесплатна или введен пробковый сбор. Сами не придем и друзьям не посоветуем.
Polina Brig
Polina Brig
08 Июня 2016
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Ваши планы изменились из-за такого нюанса. Дело в том, что у нас, действительно, есть такое правило. В нашем ресторане представлена обширная барная карта, мы также всегда готовы организовать и исполнить любые особые пожелания наших гостей. Ни в коем случае не хотели Вас обидеть и надеемся, что у Вас с супругой найдется повод вернуться к нам в гости и мы, со своей стороны, сможем изменить Ваше мнение и устроить для праздник.
kate_nojkina
kate_nojkina
24 апреля 2016
| Оценка отзыва
3.0
Была в этом ресторане пару раз, все было отлично, и еда, и обслуживание. Хотела забронировать столик на 30 человек, чтобы отметить детский день рождения. Позвонила за две недели. Особо не спрашивая мо... ещёБыла в этом ресторане пару раз, все было отлично, и еда, и обслуживание. Хотела забронировать столик на 30 человек, чтобы отметить детский день рождения. Позвонила за две недели. Особо не спрашивая моих пожеланий, мне стали рассказывать, как будет организован наш праздник))) Но все бы ничего...но когда мне было отказано, чтобы на детский день рождения на нашем столе были те торты, которые именно дети выбрали и я их уже заказала, мне пришлось отказаться от идеи праздновать день рождения детей в этом замечательном заведении. Спасибо, настроение испорчено((( вопрос к директорам, от чего такие правила? Вы боитесь, что мы отравимся своими тортами? И пожелание - выслушайте сначала клиента и порекомендуйте, помогите организовать великолепный праздник. Тогда клиенты будут к Вам возвращаться вновь и вновь, ещё и рекомендовать Вас своим родным и друзьям. Успехов)))
Polina Brig
Polina Brig
26 Апреля 2016
Здравствуйте. Спасибо что нашли время нам написать. Очень жаль, что у Вас сложилось такое отрицательное отношение к ресторану в целом из-за данной ситуации. К сожалению, в нашем ресторане действительно существует такое правило Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть. Приносим свои искренние извинения и очень надеемся, что Вы отнесетесь с пониманием. Нам очень жаль, что Вы вынуждены были найти другое заведение для проведения праздника.
busyuk.galina
busyuk.galina
07 марта 2016
| Оценка отзыва
5.0
Хороший семейный ресторан. Как всегда все на должном уровне.!! Спасибо!
AnnaVekua
AnnaVekua
11 декабря 2015
Оценка отзыва
4.0
Ресторан прекрасный, не один раз в нем была. Еда и обслуживание всегда на высоте! Именно поэтому решила подарить родителям на День Рожденье поход в этот ресторан. Но решающим фактором выбора заведения... ещёРесторан прекрасный, не один раз в нем была. Еда и обслуживание всегда на высоте! Именно поэтому решила подарить родителям на День Рожденье поход в этот ресторан. Но решающим фактором выбора заведения было наличие живой музыки. При заказе столика за день до назначенной даты, уточнила, точно ли будет музыка. Мне сказали, что музыка точно будет. К сожалению, музыки 11.12.15 не было. И это сильно подпортило вечер( Хотелось не просто посидеть в кафе, но и послушать живое исполнение. У девушки на выходе родители спросили, почему сегодня нет музыки? И оказалось, что весь декабрь не будет музыки из-за подготовки к Новому Году. То есть это не форс-мажор. Жаль, что человек, у которого я бронировала столик, не в курсе расписания работы ресторана. Если бы знала, что музыки не будет просто бы выбрала другое заведение именно для этого вечера. В остальном все понравилось.
Polina Brig
Polina Brig
15 Декабря 2015
Здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время написать. Очень жаль, что так подвели Вас в праздник. Дело в том, что у нас в ресторане, действительно, была живая музыка, но именно в декабре ее не будет. Насколько мы смогли восстановить ход событий, Вы заказывали через службу бронирования? Видимо, сотрудники дезинформировали Вас, полагаясь на неизменность нашей обычной программы. Очень извиняемся перед Вами за это недоразумение, надеемся, что Вы вернетесь к нам в гости!
anna_plotnikova
anna_plotnikova
06 декабря 2015
Оценка отзыва
5.0
Отмечали с мужем мой очередной день рожденья. Остались оба довольны. Горячее, вино. Десерты- вкусно невероятно. Отдельное спасибо за сюрприз от шефа ) Персонал отличный. Уютный интерьер. Спасибо
sasulia1989
sasulia1989
10 ноября 2015
Оценка отзыва
3.0
Для меня поход в Бричмулу - это своего рода традиция. Считаю, что это один из лучших ресторанов города. Однако на этот раз хочу выразить неодобрение процедуре бронирования столиков и отношения к тому ... ещёДля меня поход в Бричмулу - это своего рода традиция. Считаю, что это один из лучших ресторанов города. Однако на этот раз хочу выразить неодобрение процедуре бронирования столиков и отношения к тому персонала. Столик бронировала за несколько дней до значимой даты (10 ноября), при этом меня интересовал конкретный столик, точнее его местоположение. Девушка по телефону сказала, что конкретный столик бронируют при личной явке, то есть мне в 21 век необходимо приехать в ресторан только для того, чтобы забронировали столик у окошка на 1 этаже, а не в проходе. Цель посещения была отметить день рождение. В итоге я приехала в ресторан в назначенную дату с задержкой 20 минут, ибо на улице погода оставляла желать лучшего и были пробки, опоздала всего на 20 МИНУТ, а не на 2 часа. В итоге милая девушка -администратор обрадовала, что наш столик уже заняли. Называется забронировали! Мне, наверное, повезло, что день рождение у меня выпало на будний день, и бронь была на 16 часов, а не несколькими часами спустя, иначе сидеть бы нам в лучшем случае на втором этаже. По поводу столика, который был нам предложен на замену нареканий нет, он полностью нас устроил, но он был предложен, потому что отдыхающие за ним уже расплачивались, то есть чисто везение. Сразу оговорюсь, что еда была великолепная, официантка нас тоже очень устроила. Просто, я считаю, что, если человек опаздывает, надо ему позвонить (телефон же вы берете не случайно при бронировании), а не отменять самовольно бронь. 20 минут опоздания - это несерьезно. Вполне возможно, что выбирая ресторан для значимых событий, отдам предпочтение тому, где буду уверена, что там учтут мои предпочтения!
Polina Brig
Polina Brig
16 Ноября 2015
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку нашего ресторана. Что касается системы бронирования, то, действительно, конкретный стол у нас можно забронировать только по предоплате, внесенной заранее, приносим свои извинения за неудобства. Мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть, но это единое правило холдинга и действует во всех ресторанах. С девушками-администраторами будет обязательно проведена беседа. Очень рады, что Вы остались довольны кухней и надеемся, что Вы вернетесь в гости. В свою очередь, мы постараемся в следующий раз сделать все возможное, чтобы Ваш поход был идеальным.
mishachernyshov85
mishachernyshov85
10 ноября 2015
Оценка отзыва
5.0
Все было очень здорово)) обслуживание на высшем уровне. Желаем дальнейшего развития!!!!
alex1577
alex1577
08 ноября 2015
Оценка отзыва
5.0
Отмечали в ресторане 20 лет совместной жизни. Богатое разнообразное меню, вкусная свежая еда, хорошее вино, внимательный приветливый персонал. В финале вечера нас с мужем дополнительно поздравили торт... ещёОтмечали в ресторане 20 лет совместной жизни. Богатое разнообразное меню, вкусная свежая еда, хорошее вино, внимательный приветливый персонал. В финале вечера нас с мужем дополнительно поздравили тортом со свечой - это было неожиданно и очень приятно. Спасибо за чудесный вечер
trapeznikova65
trapeznikova65
24 октября 2015
Оценка отзыва
5.0
Хорошая кухня. Прекрасный персонал. Красивый дизайн
Lev_monosov
Lev_monosov
20 октября 2015
Оценка отзыва
5.0
Большое спасибо за прекрасное обслуживание и велико лепное качество блюд. Были у вас 19 октября и получили огромное удовольствие . Спасибо!!!
pisarev_a_m
pisarev_a_m
18 октября 2015
| Оценка отзыва
4.0
мы отмечали день рождения супруги.Качество заказанных блюд отличное.Атмосфера доброжелательная.Особая благодарность официанту Егорову Павлу.Одно замечание - мал гардероб
m_georgievna
m_georgievna
06 августа 2015
Оценка отзыва
2.0
Больше не пойду ! отравилась... всю ночь рвало. не знаю что они туда добавляют, какие усилители вкуса... но это было страшно.
Polina Brig
Polina Brig
07 Августа 2015
Добрый день. Пожалуйста, уточните для нас дату и время своего визита, а также, позиции, которые Вы ели в нашем ресторане. Подобная ситуация для нас нонсенс и для нас очень важно разобраться. Также, будем очень благодарны, если Вы свяжитесь с нами по телефону Департамента Сервиса 953-63-90. Мы не хотим оставлять данную ситуацию без внимания. Надеемся на обратную связь.
boyfriend2013
boyfriend2013
24 июня 2015
Оценка отзыва
1.0
Отвратительный ресторан, плохое обслуживание, просто жуть. Кто готовил шашлык ( сидели при нем ) уронил его на пол, поднял и тут стал снова дарить. Просто кошмар, официантки все тупые и страшные, адми... ещёОтвратительный ресторан, плохое обслуживание, просто жуть. Кто готовил шашлык ( сидели при нем ) уронил его на пол, поднял и тут стал снова дарить. Просто кошмар, официантки все тупые и страшные, администратор, не понимаю как ее терпят такое ощущение что она держится на своей должности потому что спит с директором 100 процентов. Вообщем друзья не ходите в этот ресторан, обслуживание отстой, еда отстой, все острой!!!
nbsh2008
nbsh2008
23 июня 2015
Оценка отзыва
5.0
julssin
julssin
14 мая 2015
Оценка отзыва
1.0
Остались неприятные впечатления! Мы с мужем хотели отметить в ресторане важную дату, но вечер был немного подпорчен. Войдя в ресторан сразу бросилось в глаза что за стойкой администрации толпа людей, ... ещёОстались неприятные впечатления! Мы с мужем хотели отметить в ресторане важную дату, но вечер был немного подпорчен. Войдя в ресторан сразу бросилось в глаза что за стойкой администрации толпа людей, нас встретила улыбчивая девушка и предложила столик! На этом все прелести закончились! Зачем так много персонала, если они не в состоянии делать свою работу? Мы ждали меню 10 минут, 15 минут... Я попыталась вопросительно посмотреть на девушек у ресепшена, но они не реагировали никак... В общем оделись и ушли! Мы посещаем другие рестораны Ginza, но такого неприятного впечатления ни один ресторан на нас еще не производил! Надеюсь, что прочитав этот отзыв, администрация примет меры и объяснит сотрудникам, что нужно внимательнее относится к своим клиентам!
Polina Brig
Polina Brig
19 Мая 2015
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Нам безумно жаль и очень стыдно, что произошла такая неприятная ситуация. Мы очень бы хотели разобраться в этом инциденте, провести работу над собой и принести Вам извинения. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего посещения, а также, где находился Ваш стол? Любые подробности нам помогут. Очень ждем от Вас комментариев.
avtandilovna
avtandilovna
05 апреля 2015
| Оценка отзыва
5.0
jek2440564
jek2440564
19 марта 2015
Оценка отзыва
5.0
Узбекская кухня очень вкусная, без нариканий и к афициантам претензий не имею, очень часто хожу с женой или друзьями, уже три года подряд справляю свой день рождения, если попадаю на него в ресторан, ... ещёУзбекская кухня очень вкусная, без нариканий и к афициантам претензий не имею, очень часто хожу с женой или друзьями, уже три года подряд справляю свой день рождения, если попадаю на него в ресторан, а вот проводимые вчерашние розыгрыши очень огорчили и поставили под сомнение репутацию и честное имя ресторана, была трансляция хоккейного матча и девушка (аниматор ресторана) предложила сыграть в тотализатор с денежным призом, назвать с каким счётом сыграют команды, мы назвали, она записала, команды сыграли счёт совпал, а вот денежного вознагрождения так и не дождались, дело даже не в деньгах, просто осталось моральное неудовлетворённость..
Polina Brig
Polina Brig
20 Марта 2015
Добрый день! Огромное спасибо, что Вы нам написали! Мы приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и будем крайне благодарны если Вы свяжетесь с нами по контактному номеру 9536390.
anka
anka
28 февраля 2015
Оценка отзыва
4.0
Все понравилось, официанты немного навязчивые, но в целом уютно. С ребенком достаточно комфортно
agaaga
agaaga
23 февраля 2015
Оценка отзыва
если вам что-то принесут через час, то вам повезёт, если это будет хотя бы меню. Если повара думают, что залив отваренную картошку лечо из банки можно назвать Отжахури, то я - Мао.
Polina Brig
Polina Brig
25 Февраля 2015
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Нам действительно важно Ваше мнение, поскольку на его основе мы исправляем ошибки, проводим работу с сотрудниками и стремимся быть лучше. Ваши замечания мы получили и разобрали с шеф - поваром, будем пересматривать данное блюдо. На будущее, если у Вас есть замечания к сервису или качеству еды - не стесняйтесь, скажите об этом менеджеру или официанту, мы всегда заменим, исправим или удалим из счета блюдо, которое Вам не понравилось. Мы приносим Вам свои извинения и от всей души хотим, чтобы в следующий раз Вы покинули ресторан с приятными впечатлениями и в хорошем настроении. Обязательно Ждём Вас снова у нас в гостях. Обещаем, что больше такого не повторится.
Добавить фото

Бричмула

Аниматоры
Круглосуточно
Живая музыка
...
Телефон: 
Средний счет: 
1500-2000р
Адрес: 
Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 13
Парковки нет
Забронировать столик
Загрузка...