Ресторан FAZENDA / Фазенда отзывы
Добрый день! Остался жуткий осадок после посещения этого ресторана. Я давно посещаю фазенду. Всегда нравился интерьер и вкусная еда, но обслуживание в этот раз нас очень расстроило. Пришли с подр...
ещёДобрый день! Остался жуткий осадок после посещения этого ресторана. Я давно посещаю фазенду. Всегда нравился интерьер и вкусная еда, но обслуживание в этот раз нас очень расстроило. Пришли с подругой перекусить на женский день, со скидкой 50%. Так как хожу давно, знаю про эту акцию и то, что в ресторане можно не бронировать столик я тоже знаю, так как никогда не было полной посадки в зале. За стол нас проводила девушка хостес. Уточнив у неё про женский день она подтвердила информацию. У нас было 40 минут, чтобы перекусить и выпить кофе. Здесь было все отлично. Скорость приготовления блюд и качество еды на высоте. Но при расчете официант сообщил, что наш счёт будет по полной стоимости, так как мы не бронировали стол. Но у меня даже и мыслей не было, что стол нужно бронировать, так как ресторан не пользуется высоким спросом и имеет просторный зал и много посадочных мест ... и я никак не могла подумать, что акция, направленная на привлечение клиентов может также зависить от бронирования стола. Далее к нам подошла управляющая, которая была настроена никак не френдли, а напротив. Она могла просто проявить клиентоориентированность, сделать скидку и на будущее сообщить об условиях акции. Но нет!! Она усердно нам доказывала, что мы не имеем права на скидку. Когда ситуация стала накаляться, она решила все таки провести скидку, при этом выглядело это так, как будто она просто хотела от нас «отвязаться». Впечатление от неё отвратительное. Настроение было уже испорчено. Но это был не финал ... Через некоторое время тот же официант, кинув чек на стол сказал, что оплачивать скидочные чеки можно только за наличные и всегда так было и ушёл. Но сорри! У нас не было ни копейки наличных средств. В итоге после очередного нашего возмущения он все таки сообщил, что можно сделать перевод онлайн по номеру телефона. Мы так и сделали. Но разве это правильно? А если бы у нас не было мобильного банка? Почему мы должны страдать, когда руководство ресторана элементарно не соблюдает кассовую дисциплину? Стоит также обратиться в налоговую с обратной связью. При этом я хочу отметить, что официант, так как же, как и менеджер был абсолютно не вежлив и общался с нами очень грубо. В итоге из-за этой ситуации мы опоздали на массаж, который был в определённое время и нас не приняли. Вечер пятницы был абсолютно испорчен. Считаю, что ситуацию можно было избежать , если бы персонал изменил свой подход и отношение к гостям заведения.ужасное место. при загрузке посетителей в максимум 5-7 столиков, ждали десерт ЧАС!!!!! официант хамил( я вообще такого не помню нигде
Не пришлось долго ждать, очень быстро приготовили и привезли. Обычно все происходит не так оперативно, но здесь с подобным проблем нет. За такую скорость оставляю положительный отзыв. Что касается еды...
ещёНе пришлось долго ждать, очень быстро приготовили и привезли. Обычно все происходит не так оперативно, но здесь с подобным проблем нет. За такую скорость оставляю положительный отзыв. Что касается еды - вкусная и свежая. Мне все понравилось. Спасибо.Обедали в выходной праздничный день
Отмечала в этом ресторане свой день рождения , и не пожалела .Все на высшем уровне .Вкусно!!!!!Уютно !!!!Сервис на высоте !!!!Рекомендую !
Уютный ресторан, приятная атмосфера, хорошая Музыка. Вкусная кухня. Кальмар огонь, сметанник просто песня. Приветливый и внимательный персонал.
Не первый раз зашли в этот ресторан. Всегда было нормально. Увы, в этот раз, видимо, был последним - один из гостей отравился! Если бы не подобные непонятки с кухней... хотя, сами блюда вкусные!
Отличный ресторан! Очень вкусная кухня, шикарное и ненавязчивое обслуживание. Соотношение цена-качество!
Зашли во время прогулки с друзьями, понравился интерьер. Блюда тоже не разочаровали, мясо оказалось точь-в-точь как домашнее. Поварам прям огромное спасибо. Порции большие, наелись от души.
Вчера впервые посетили ресторан. Понравилось очень. Вежливый персонал, приятная уютная обстановка. Вкусная еда. При таком количестве людей, все было очень хорошо. Пять звёзд не могу поставить, так как...
ещёВчера впервые посетили ресторан. Понравилось очень. Вежливый персонал, приятная уютная обстановка. Вкусная еда. При таком количестве людей, все было очень хорошо. Пять звёзд не могу поставить, так как сидя на диване, есть не удобно совсем, очень низко.Часто ходим в этот ресторан - отличная кухня, хорошее обслуживание и сегодня получили удовольствие от кухни и обслуживания, НО на выходе нас ждал крайне неприятный сюрприз - из кармана куртки пропали ...
ещёЧасто ходим в этот ресторан - отличная кухня, хорошее обслуживание и сегодня получили удовольствие от кухни и обслуживания, НО на выходе нас ждал крайне неприятный сюрприз - из кармана куртки пропали деньги. Да, сами виноваты, никогда нельзя оставлять деньги в гардеробе, но до сегодняшнего дня были уверены в персонале данного ресторана. Причём парень не дурак, все деньги забирать не стал, забрал пятитысячную купюру, а тысячные и остальную мелочь оставил, рассчитывал, что никто не будет все купюры проверять. Очень неприятно, больше мы сюда не придём. Кстати, гардеробщик всегда один и тот да работает, так что советую на входе в ресторан не оставлять ничего в карманах.Спасибо. Замечательный персонал, девушка-официантка и сомелье выше всяких похвал. Хотелось бы пожелать расширить ассортимент шампанских не только в пользу "брют". К сожалению, не было сладк...
ещёСпасибо. Замечательный персонал, девушка-официантка и сомелье выше всяких похвал. Хотелось бы пожелать расширить ассортимент шампанских не только в пользу "брют". К сожалению, не было сладкого шампанского вообще...Отмечали семейное торжество в ресторане "Фазенда". Были здесь не первый раз; привлекает уютная атмосфера, ассортимент и вкус блюд, красивый интерьер, наличие детской комнаты с воспитателем. ...
ещёОтмечали семейное торжество в ресторане "Фазенда". Были здесь не первый раз; привлекает уютная атмосфера, ассортимент и вкус блюд, красивый интерьер, наличие детской комнаты с воспитателем. Обязательно придём ещё в этот ресторан. Спасибо!Через час после посещения ресторана, пришла домой и рыбную тарелку оставила в унитазе.....
13.11.2016 с 19-00 до 23-15 столик 9 заказ156045 на 2 человека. Обслуживал молодой парень. Всё было довольно достойно, пока дома детально не рассмотрел чек, в который были включены 4 десерта на сум...
ещё13.11.2016 с 19-00 до 23-15 столик 9 заказ156045 на 2 человека. Обслуживал молодой парень. Всё было довольно достойно, пока дома детально не рассмотрел чек, в который были включены 4 десерта на сумму +1250 рублей к нашему заказу на 10000, поэтому сразу в глаза не бросилась такая приписка. Думаю мои чаевые в данном случае были лишние. Ну да Бог с ними и порядочностью официанта. Парнишка по жизни потеряет гораздо больше, щипачёк. Советую всем, кто посещает данное заведение, внимательно проверяйте перечень и количество блюд по вашему заказу при расчёте. Короче, послевкусие от ужина осталось немного испорченным. Да, ещё, мидии в винном соусе подалии нераскрытыми при пригодовлении около 1/3части проции. Нераскрытые, при приготовлении, миди, говорят о том, что при их промысле они уже были не жизнеспособны. Уж уважающий себя повар об этом точно обязан знать. Николай.13.11.2016 с 19-00 до 23-15 столик 9 заказ156045 на 2 человека. Обслуживал молодой парень. Всё было довольно достойно, пока дома детально не рассмотрел чек, в который были включены 4 десерта на су...
ещё13.11.2016 с 19-00 до 23-15 столик 9 заказ156045 на 2 человека. Обслуживал молодой парень. Всё было довольно достойно, пока дома детально не рассмотрел чек, в который были включены 4 десерта на сумму +1250 рублей к нашему заказу на 10000, поэтому сразу в глаза не бросилась такая приписка. Думаю мои чаевые в данном случае были лишние. Ну да Бог с ними и порядочностью официанта. Парнишка по жизни потеряет гораздо больше, щипачёк. Советую всем, кто посещает данное заведение, внимательно проверяйте перечень и количество блюд по вашему заказу при расчёте. Короче, послевкусие от ужина осталось немного испорченным. Да, ещё, мидии в винном соусе подалии нераскрытыми при пригодовлении около 1/3части проции. Нераскрытые, при приготовлении, миди, говорят о том, что при их промысле они уже были не жизнеспособны. Уж уважающий себя повар об этом точно обязан знать. Николай
Пришли в фазенду семьей 4 июня отметить мамин др. До этого посещали данное заведение несколько раз, в прошлом году. Встретили хорошо,посадили за стол. Сразу испортило впечатление то,что на столе бы...
ещёПришли в фазенду семьей 4 июня отметить мамин др. До этого посещали данное заведение несколько раз, в прошлом году. Встретили хорошо,посадили за стол. Сразу испортило впечатление то,что на столе были приготовлены столовые приборы грязные. Будто в высохшем варенье или соусе. Попросили поменять. Сделали заказ. Маме принесли томатный сок в бутылочке, забродивший! Весь пузырился и вздулся. Неприятно. Мама сделала крупный глоток и волновалась,все ли хорошо дальше будет с желудком. Сок поменяли на нормальный. Затем принесли лимонад, и в нем не удалили косточки от лимона,что тоже неприятно. Удивительно,что все эти казусы шли один за другим. Впечатление было испорчено. Еще один минус, громко играла музыка, и долбежка какая-то. Странно,до этого в фазенде не наблюдала такого. Готовили больше часа. Тоже минус. Дальше все было нормально. Вкусные суши,пицца,мясо. Порадовали. Сметанник божественен,лучший в городе. Родители в фазенду больше не придут. Мы же, не знаю когда теперь посетим. Подтяните сервис и качество обслуживания до того уровня,который был раньше. Это уютный семейный ресторан и радио рекорд с драмом включать не нужно !Пригласили мам, чтобы отметить мой День рождения. Заказанный небольшой столик на четверых оказался у окна с видом на Сосновку-уютно и красиво. Блюда готовили достаточно быстро, все было вкусно. Офи...
ещёПригласили мам, чтобы отметить мой День рождения. Заказанный небольшой столик на четверых оказался у окна с видом на Сосновку-уютно и красиво. Блюда готовили достаточно быстро, все было вкусно. Официант, правда, настойчиво переспросила, все ли понравилось-промолчав в первый раз, во второй я не удержалась, прокомментировала капустные котлетки-оказались из тушеной капусты, а не свежей. В остальном-все чудесно, спасибо, придем ещё не один раз!Ресторан FAZENDA / Фазенда
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.