Отзывы о ресторане FermA / ФермА
A.S.
17 июля 2022
Вечер июля в ресторане Ферма на Финляндском потерян из-за официантки Людмилы.
Мы приезжаем в Санкт-Петербург и специально едем в Ферму вкусно покушать и приятно провести время, в прошлом году было в... ещёВечер июля в ресторане Ферма на Финляндском потерян из-за официантки Людмилы.
Мы приезжаем в Санкт-Петербург и специально едем в Ферму вкусно покушать и приятно провести время, в прошлом году было все вкусно и шикарно, но вот как-то этим летом все не очень приятно. Начало вечера началось с официанта Людмилы которая как оказалась не умеет записывать заказ.
Людмила принесла оленину которую она сама видимо выбрала для меня и была раздражена когда вся моя семья ей сказала, что данное блюдо мы даже не рассматривали не говоря уже о заказе. Очень тихо говорит, не слышно и не понятно. Не правильно записала заказ, олень и ягнёнок оказывается очень созвучны. Пока вся моя семья кушала я сидела в ожидании.
Далее Людмила не предупредила, что есть блюда в меню есть с перцем и получив мой отказ (который я ждала 25 минут из-за вины официанта)
ушла не довольная. Пришлось все объяснять су-шефу Василькову. Александр согласился, что официант была не совсем внимательна и не рассказала меню, что является ее прямой обязанностью.
А десерт наполеон Людмила принесла как подачку, бросив тарелку на стол, наполеон пошатнулся и съехал на бок.
Да, салфетки она не подала, пришлось идти и просить. Да и на приборы Люда оказалась очень скупа. Три гостя за столом, а вилок и ножей на две персоны, как-то так.
Очень не приятно и обидно. Вечер нашей семье официант Людмила испортила.
Черешня не смогла поднять настроение когда ты голодная из-за не внимательности и вообще наплевательского отношения Людмилы к гостям ресторана.
Больше данный ресторан я не стану рекомендовать московским друзьям и знакомым которые приезжают в Питер чтоб хорошо повести время. В этом ресторане больше не рады гостям.
Полное разочарование.
И это не первый случай за неделю посещения данного заведения.
Первый случай ферма сгладила, хотя Анастасия перебивала меня и говорила своё, вместо того чтоб услышать гостя, исправить ошибки персонала, пришлось объяснить как надо поступать чтоб гости были довольны.
Вроде позиционируют себя рестораном, а обслуживание не выше забегаловки.
Что-то в этом году пошло не так, гостей не ждут и не обслуживают на заявленном уровне. Вопрос видимо к руководству сети.
Достоинства:
Атмосфера. Хорошие и очень внимательные официанты Дарья, Сергей.
Недостатки:
Сколы на всех столовых тарелках, блюдцах. Посуда старая. Не приятно.
Официант Людмила эта женщина не должна работать в сфере обслуживания.
Ответить
Алиса
25 октября 2021
Очень понравился ресторан.Были на Синопской набережной.Все очень вкусно и быстро.Советую
Достоинства:
Качество,скорость.
Недостатки:
Не нашла
Ответить
Ольга
13 июня 2021
Любимый ресторан в Питере! Настоящее место отдыха души и тела: стильный интерьер, удобно расположенные столики, изысканная посуда, приятная негромкая музыка, любезный внимательный персонал, и, конечно... ещёЛюбимый ресторан в Питере! Настоящее место отдыха души и тела: стильный интерьер, удобно расположенные столики, изысканная посуда, приятная негромкая музыка, любезный внимательный персонал, и, конечно, кухня вообще, и выпечка в частности, порции огромные, качество прекрасное! А булочки с кремом - это просто сказка! И все это великолепие - по вполне нормальным ценам! Ребята - вы лучшие!!!!
Ответить
Olga
24 апреля 2021
Сегодня обедали в ресторане 17-18.30. По залу бегал и кашлял ребёнок лет 10. Было очень не приятно!!! Считаю , в сложившейся ситуации « кашляющий мальчик « не должен находятся в ресторане. Персонал не... ещёСегодня обедали в ресторане 17-18.30. По залу бегал и кашлял ребёнок лет 10. Было очень не приятно!!! Считаю , в сложившейся ситуации « кашляющий мальчик « не должен находятся в ресторане. Персонал не реагировал. ! Когда мы уходили, сказали администратору зала. Мы постоянные посетители, но сегодня были неприятно удивлены безразличием персонала.
Ответить
Info
27 ноября 2016
На мой взгляд, здесь лучшее качество продуктов и приготовления. И важно, что оно стабильно. Обязательно попробуйте суп из печеного чеснока - то-ли суп то-ли десерт. Если хотите поесть именно вкусно, з... ещёНа мой взгляд, здесь лучшее качество продуктов и приготовления. И важно, что оно стабильно. Обязательно попробуйте суп из печеного чеснока - то-ли суп то-ли десерт. Если хотите поесть именно вкусно, заходите сюда.
Ответить
Dminas
4 мая 2015
Добрый День!
Вчера были у Вас в ресторане. Качество еды великолепное, но нас смутили сколотые кроя у тарелок, а так же перевод одного из коктейлей на английский язык не совпадает с описанием его на р... ещёДобрый День!
Вчера были у Вас в ресторане. Качество еды великолепное, но нас смутили сколотые кроя у тарелок, а так же перевод одного из коктейлей на английский язык не совпадает с описанием его на русский язык.
Ответить
neraslavskiy
7 августа 2014
Всегда великолепная кухня!!! Прекрасные блюда на гриле! Не плохой сервис, приятный интерьер. Спасибо!
Ответить
A.ksenofontova
2 апреля 2014
Ресторан отличается невероятно простым очарованием и неповторимым стилем. А стильно в нем все: начиная от сезонной декорации зала и заканчивая божественным сельским саундтреком в уборной. Все очень вк... ещёРесторан отличается невероятно простым очарованием и неповторимым стилем. А стильно в нем все: начиная от сезонной декорации зала и заканчивая божественным сельским саундтреком в уборной. Все очень вкусно. Персонал отличный.
Ответить
anik
21 января 2014
Были неприятно удивлены при попытке заказать столик. После неоднократного посещения ресторана большой компанией и только положительными впечатлениями и об атмосфере и о еде, менеджер принимавшая заказ... ещёБыли неприятно удивлены при попытке заказать столик. После неоднократного посещения ресторана большой компанией и только положительными впечатлениями и об атмосфере и о еде, менеджер принимавшая заказ не проявила никакого интереса и внимания к формированию банкета минимум на 20 человек... на любой вопрос относительно меню ответ был один -это вам надо, сами выбирайте, или это блюдо для банкета (т.е заранее) мы делать не будем, хотя раньше нам его делали без вопросов. На вопрос о бронировании определенных столиков ( на которые на данный момент брони не было) -ответ скорее всего это невозможно... Очень жаль, но банкет заказываем в другом ресторане. Боюсь если бы с таким подходом это было наше первое посещение ресторана, вряд ли мы туда вернулись... В общем человеческий фактор , может полностью разрушить имидж ресторана(причем не обслуживающего персонала, а почти руководства)
Достоинства:
кухня
Недостатки:
менеджер
Ответить
emiliyasm
5 января 2014
Были с друзьями из Нижнего Новгорода 4 января. Все было замечательно: кормите очень вкусно, по-домашнему. Атмосфера добрая). Только все чуть не испортил морс, который принесли под конец ужина. Было та... ещёБыли с друзьями из Нижнего Новгорода 4 января. Все было замечательно: кормите очень вкусно, по-домашнему. Атмосфера добрая). Только все чуть не испортил морс, который принесли под конец ужина. Было такое впечатление, что его очень сильно разбавили водой(((. (Тем более, что было с чем сравнивать: первые два морса были просто превосходны). Надеемся, что это просто досадное недоразумение. Удачи вашему ресторану!:))))))
Ответить
belova26101964
21 декабря 2013
Все очень вкусно,приятная атмосфера,обслуживание очень хорошее.Хочется вернуться еще раз.
Ответить
alexnaumov
17 декабря 2013
На мой взгляд, тут абсолютно все гармонично. Красиво, уютно, мило, душевно, вкусно, тепло, удобно, непринужденно. Еда понятная, классическая, не вычурная, сытная. Про обслуживание столько эпитетов не ... ещёНа мой взгляд, тут абсолютно все гармонично. Красиво, уютно, мило, душевно, вкусно, тепло, удобно, непринужденно. Еда понятная, классическая, не вычурная, сытная. Про обслуживание столько эпитетов не наберу, но претензий нет. Главное, что хочется туда вернуться и не раз. Вот только живу далеко :)
Ответить
ignat78
10 декабря 2013
Мне понравилось. Заходили в пятницу вечером посидеть поужинать с половинкой. Блюда сытные, добротные, достаточно вкусно приготовленные. Заказывали стейк (вполне), палтуса (очень даже), ну салатики (пр... ещёМне понравилось. Заходили в пятницу вечером посидеть поужинать с половинкой. Блюда сытные, добротные, достаточно вкусно приготовленные. Заказывали стейк (вполне), палтуса (очень даже), ну салатики (правда уже не помню названий, но один запомнился уткой). Пили вино (но тут я не специалист, воспользовались рекомендацией официанта, так что просто хорошее вино).
Сервисом довольны, стабильная пятерка. Наверное, вернемся при случае.
Ответить
istomina-lena
6 декабря 2013
Были у друзей на свадьбе. Очень довольны качеством обслуживания и угощениями. Душевное мест, думаю, что зайдем туда не раз, по крайней мере очень бы хотелось. Все очень достойно и можно приходить с де... ещёБыли у друзей на свадьбе. Очень довольны качеством обслуживания и угощениями. Душевное мест, думаю, что зайдем туда не раз, по крайней мере очень бы хотелось. Все очень достойно и можно приходить с детишками, там отличная детская комната. Рекомендую!
Ответить
FermA / ФермА
Кухня:
Средний счет:
1500-2000р
Адрес:
Санкт-Петербург, Финляндский пр., д.1
Пл. Ленина (752 м)
Охраняемая бесплатная
+7 (812) 643-04-00
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.