Отзывы о Шиллинг / Shilling Pub (закрыт)
disha34
22 февраля 2016
Хочу рассказать о нашем походе в бвр Шиллинг (SHILLING) в ТЦ Континент на ул.Байконурская, д.14. Этот бар мы с компанией посещаем не в первый раз, и нам все нравилось до сегодняшнего дня. Бар обустр...
ещёХочу рассказать о нашем походе в бвр Шиллинг (SHILLING) в ТЦ Континент на ул.Байконурская, д.14. Этот бар мы с компанией посещаем не в первый раз, и нам все нравилось до сегодняшнего дня. Бар обустроен очень хорошо, атмосфера приятная, еда очень вкусная, пиво отменное, официанты вежливые и расторопные. Пришли в это заведение в третий раз помня приятные впечатления от предыдущих посещений. Но сегодня (22.02.16) произошел странный инцидент. Мы были в компании из 4-х человек (возраст от 40 до 50 лет), под конец вечера мы заказали чешское пиво Вельвет (достаточно дорогое). Особенность этого сорта пива в том, что оно подается сразу после налива с пеной до дна бокала (основная «фишка» этого сорта пива), только тогда оно раскрывает весь букет своего вкуса, пить его нужно пока пена не осела, после осаждения пены оно теряет свою «изюменку». Ожидая подачи пива мы заметили, что бармен по имени Александр налил все наше пиво и оно уже отстоялось (официанты были заняты другими клиентами). На наш вопрос бармену (к стати, в очень вежливой форме), «почему Вы отстаиваете для нас пиво Вельвет?», он выдал нам удивительную речь: «все официанты заняты, а Вы пришли по купону фирмы Boombate, поэтому Вас обслужат потом». На наше недовольство его высказыванием он ответил, что мы «халявщики», так как пришли к нему по скидочному купону, и если мы не заткнемся (именно так он высказался), он рассчитает нас и нам придется идти в другой бар. После этого бармен демонстративно перелил все 4 бокала пива в другие бокалы (надеюсь чистые) чтобы пиво вспенилось и подал их нам. Мы не стали нагнетать обстановку и попросили расчет (сумма чека со скидкой составила 4995 руб). Нас возмутило не то, что нарушен норматив подачи блюда, а хамство бармена по имени Александр. Что особо возмутило - это попытка дискриминации клиента по признаку варианта оплаты услуги. Сервис Boombate - признанный и уважаемый пользователями ресурс. Если руководство компании заказало данный вид маркетинговых услуг, значит оно рассчитывает на положительный результат, и клиенты доверившихся этому маркетинговому ходу могут рассчитывать на равный уровень обслуживания. Считаю недопустимым хамство со стороны сотрудников заведения в отношении клиентов. Жаль, этот бар нам нравился, а из-за одного хама придется вычеркнуть это хорошее заведение из списка посещаемых нами (всеv друзьям расскажу, что здесь работает хамло)! 22.02.2016 Дмитрий.Ответить
Паб Шиллинг / Shilling Pub (закрыт)
Кухня:
Средний счет:
1000-1500р.
Адрес:
Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3
Садовая (219 м)
Охраняемая платная
Мы опубликуем его в ближайшее время – после модерации.