Новогодний корпоратив в ресторанах Санкт-Петербурга
Фильтры
Фильтры

Адмиралтейский проспект, 6

до 24:00
Адмиралтейская (228 м)
Парковки нет
1500-2000 руб.
средний счет
Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant - фотография № 1Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant - фотография № 2Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant - фотография № 3Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant - фотография № 4
Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant фото 2
Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant фото 3
Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant фото 4
Фото предоставлены заведением
Скрыть
Телефон заведения
+7 (965) 081-00-45
Отдельный кабинетВино по бокалам

Информация

Кухня:
Средний счет:
Время работы:
ежедневно с 12:00 до 00:00
Телефон заведения:
+7 (965) 081-00-45
Официальный сайт:
Адрес:
Адмиралтейский проспект, 6  (на карте)
Метро:
Парковка:
Парковки нет
Кол-во залов:
3 зала до 100 мест
Кредитные карты:
Master Card / Eurocard, Visa, Мир
Особенности:
Показать все характеристики
Отзывы
Оценка
гостей
1.9
Кухня
2.0
Бар
2.0
Сервис
1.0
Цена
0.0
Качество
1.0
Интерьер
4.0
Атмосфера
4.0
Расположение
5.0
Парковка
0.0
Вернусь еще
0.0
2.7
Кухня
2
Бар
2
Сервис
1
Качество
1
Интерьер
4
Атмосфера
4
Расположение
5
Добрый день. Отдыхали в Санкт-Петербурге и зашли с детьми поужинать в ПЕТРОВ-ВОДКИН РЕСТОРАН. Официант плохо обслужил, все время переспрашивал и суп вообще забыл принести. Детям ничего не принести из ... ещёДобрый день. Отдыхали в Санкт-Петербурге и зашли с детьми поужинать в ПЕТРОВ-ВОДКИН РЕСТОРАН. Официант плохо обслужил, все время переспрашивал и суп вообще забыл принести. Детям ничего не принести из развлечений, я потом уже прочитала, что есть раскраски и карандаши. Все поужинали счет оплатили. В счете указали пюре, нам его не принесли. Пришла администратор Ксения, особо ничего не сказала на это счет. Потом мы вышли с пластмассовый стаканчиком из ресторан и поставили его на бочку стоящую у ресторана,пока садили детей в коляску, стаканчик Ксения-администратор бросила в нас.
Достоинства:
расположение ресторан и интерьер красивый
Недостатки:
Очень плохой персонал.
1.0
ЖАЛОБА НА БЕЗОБРАЗНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Уважаемые господа, хочу Вам рассказать об очень неприятном эпизоде, который произошел у меня в ресторане Петров-Водкин 27.09. 2019 в 14:00 в присутствии 6 моих... ещёЖАЛОБА НА БЕЗОБРАЗНЕЙШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Уважаемые господа, хочу Вам рассказать об очень неприятном эпизоде, который произошел у меня в ресторане Петров-Водкин 27.09. 2019 в 14:00 в присутствии 6 моих гостей из Австрии. Меня зовут Елена, я гид с немецким языком и со стажем работы 20 лет, и я думала, что ресторан Петров-Водкин, как и очень многие рестораны в городе заинтересованы в сотрудничестве с нами. Но оказалось, что это не так. Вернее, некоторые сотрудники этого ресторана считают, что это не так и изо всех сил стараются, чтобы клиентов в ресторане было как можно меньше. Петров-Водкин - новый ресторан в городе, и поэтому, видимо, особенно не заинтересован в добром имени. Я накануне резервировала место на 7 человек. Когда мы пришли, оказалось, что никакого резерва нет. Естественно, я расстроилась и спросила хостеса (Кажется, ее звали Анастасия. Может быть, Ксения. Вы можете проверить, кто работал в тот день в это время) Я спросила: Ну как Вы записываете?! - Ответ был: "ручкой". Ладно. Она провожает нас на место. "Вот ваши места". Я отвечаю, что тут 6. Ответ: "Ну Вас же шесть человек!" Да, говорю, и один гид. Она приносит мне стул и ставит его с таким грохотом, что подпрыгнули не только мои гости, но, кажется, и весь ресторан. Мы попросили меню. Девушка сказала, что меню на английском мало, и далее, я забыла формулировку, но это было что-то вроде: "и так обойдетесь, на всех не напасешься". Тут я уже не выдержала, попросила позвать начальство. Положение очень пытался исправить старший официант Никита, он же нас и обслуживал, причем делал это очень хорошо. Он привел эту девушку, они оба выслушала мои претензии (естественно, мы отошли от туристов), и вместо извинений она стала объяснять мне, что я, как гид должна делать. Видимо, она это знает лучше... О том, что я клиент, а она - работник сферы услуг, эта Ваша сотрудница не догадывается вообще. Мне тоже не удалось ей это объяснить. Ну, благодаря прекрасной работе Никиты мы поели, настроение исправилось, и я подумала, что девушка хоть что-то поняла. Оказалось - нет. Когда я через несколько дней позвонила PR-менеджеру Анастасии, чтобы снова заказать столик и с просить, как обстоят дела с той историей, (я-то думала, что этому хостесу все объяснят и дальше все будет в порядке), Анастасия сказала, что она в своей команде уверена, что я вела некорректно по отношению к ее менеджеру (!!!!), и что она больше столы резервировать нам не будет. Я пыталась сообщить об этой истории в ресторан, но письмо с единственного контакта, указанного на сайте ресторана, возвращалось трижды. Потом все же прошло. Реакции, однако, не последовало. К сожалению, я не знаю, к кому я обращалась по этому электронному адресу, никаких контактов и имен на сайте ресторана нет (что, естественно, тоже очень показательно), но хотелось бы, чтобы мое письмо дошло до руководства ресторана и оно объяснило бы своим сотрудникам, что ресторан Петров-Водкин, как и еще полмиллиона ресторанов в городе, заинтересовано в клиентах, что с клиентами надо разговаривать вежливо, и что существуют определенные правила поведения сотрудников сферы услуг. Я уже не говорю о том, что существуют просто правила поведения. Что касается меня, то я бы хотела услышать извинения от руководства ресторана, а также услышать о принятых мерах по отношению к сотрудникам, которые откровенно хамят клиентам и портят репутацию ресторана. Больше всего меня в этой истории поражает даже не поведение хостеса. К сожалению, хамства у нас именно в ресторанном бизнесе, еще очень много. Меня еще больше поражает поведение PR-менеджера Анастасии. Неужели ее так учили обращаться с клиентами?
Новогодний корпоратив в ресторанах Санкт-Петербурга
11 человек
Интересовались этим заведением
за последние сутки
За все время: 1777
На карте
Petrov-Vodkin Russian tapas bar & restaurant на карте
Средний счет: 
Открыт: 
Адрес: 
Смотрите также



Санкт-Петербург
Ваш город
Загрузка...