Показать фильтры

Отзывы о ресторане Chili Grill House / Чили Гриль Хаус

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Добавить фото
Оценка
гостей
2.7
Кухня
0.0 (0 оценок)
Бар
0.0 (0 оценок)
Сервис
0.0 (0 оценок)
Цена
0.0 (0 оценок)
Качество
0.0 (0 оценок)
Интерьер
0.0 (0 оценок)
Атмосфера
0.0 (0 оценок)
Расположение
0.0 (0 оценок)
Парковка
0.0 (0 оценок)
Вернусь еще
0.0 (0 оценок)
Neru_Svet
Neru_Svet
05 июля 2017
Оценка отзыва
2.0
Chili Grill House (ТЦ «Фиолент») В выходные дни у этого заведения ТРИ режима работы, никто не знает до которого часа оно работает, четвертый режим предложила девушка официант. И так режим работы в пя... ещёChili Grill House (ТЦ «Фиолент») В выходные дни у этого заведения ТРИ режима работы, никто не знает до которого часа оно работает, четвертый режим предложила девушка официант. И так режим работы в пятницу и в субботу в «Chili Grill House»: 1. До последнего гостя (табличка на двери при входе в ресторан) 2. До 01:00 (так мне сказал менеджер ресторана по телефону) 3. До 02:00 (информация с официального сайта ресторана) 4. УЖЕ ЗАКРЫВАЕМСЯ, КУХНЯ НЕ РАБОТАЕТ (так нам сказал официант в 23:00) В пятницу вечером пошли с друзьями целенаправленно в Chili Grill House (ТЦ «Фиолент»), пришли мы туда около 23:00 (не позже) , выбрали столик, подошла девушка официант, сказала, что они сейчас уже закрываются, мы можем посидеть минут 15, но кухня уже не работает (всё это разумеется сопровождалось ее не очень довольным лицом)! ????????? Я СПЕЦИАЛЬНО ПОСМОТРЕЛА ПЕРЕД ВЫХОДОМ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ, ПОТОМ ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ!!! НА ДВЕРИ ТАБЛИЧКА!!! Что за отношение!!!? Я спросила: «Почему? Есть режим работы, ТРИ РЕЖИМА (озвучила ей все)», похлопав «лупешками» около 5 секунд, сказала: «Технические причины», это было смешно, регулярно после 23:00 в ресторане происходят неведомые беспричинные технические проблемы, и это не в последнее время, с прошлого года как минимум. Вечером сотрудники выключают свет, закрывают кухню, отключают музыку, делают завершение вечера максимально некомфортным! Кухня отличная, ресторан хороший в целом, за исключением обслуживания, оно отвратительное, официанта не дозваться, приходится как на концерте махать руками над головой. При входе никто не встречает, пока не помашешь как сумасшедший тебя никто не заметит! Скорее всего это было последнее наше туда посещение, до этого нас оттуда прогоняли ТРИЖДЫ подобным способом, мы списывали это на то, что попали «не в ту смену», да и настроение было слишком хорошим, чтобы об этом думать, но похоже это происходит в заведение ежедневно, что начало раздражать. В итоге пошли в ресторан через дорогу, работает в выходные он до 2:00, уходили мы за 20 минут до закрытия, девушка администратор в это время еще провожала к столикам только что пришедших гостей, обслуживание на высоте, чувствуешь себя там отлично, никто не гонит, не выключает свет, мол «давайте уже, уходите». Буду теперь ходить в ресторан напротив!
Neru_Svet
Neru_Svet
08 Июля 2017
Дополнение: Вчера связалась со мной менеджер ресторана, дабы уладить ситуацию, сказала, что на месте ее не было длительное время (больничный), от происходящего была в шоке)) уточнила все нюансы нашего визита, обещала, что больше не повторится, подарили сертификат на 2000 руб. в ресторан в качестве извинения. Ну это ладно, сертификатом я скорее всего не воспользуюсь (но спасибо), важна была реакция руководства ресторана к своим сотрудникам, за ответ и звонок спасибо менеджеру Валерии, я довольна, что мои замечания не остались без ответа. Ресторан в итоге в пятницу и субботу работает до последнего гостя, за исключением кухни, она закрывается в районе 00:00. Обещали всё исправить, полагаю сервис там изменится/изменился в положительную сторону, с друзьями обязательно еще загляну туда, и снова выберу для посещения выходной поздний вечер.
nat28743
nat28743
12 сентября 2016
Оценка отзыва
1.0
Были в ресторане 9 сентября 2016 года. Официантка жутко неприветлива. В алкогольном коктейле из 175 заявленных мл по факту больше половини ледяная крошка,вместо хенесси -дешёвка,котлета в бургере тухл... ещёБыли в ресторане 9 сентября 2016 года. Официантка жутко неприветлива. В алкогольном коктейле из 175 заявленных мл по факту больше половини ледяная крошка,вместо хенесси -дешёвка,котлета в бургере тухлая инедожарена,как итог-сильнейшее пищевое отравление. Разбирайтесь теперь с роспотребнадзором!
anastasiya.zernova
anastasiya.zernova
06 июня 2015
Оценка отзыва
5.0
Мне у вас очень понравилось! )была на открытии и захотелось прийти еще раз.Хороший сервис,отличная кухня и очень уютный интерьер.Музыка тоже приятно удивила.Желаю Чили Гриль Хаус и всем его сотрудника... ещёМне у вас очень понравилось! )была на открытии и захотелось прийти еще раз.Хороший сервис,отличная кухня и очень уютный интерьер.Музыка тоже приятно удивила.Желаю Чили Гриль Хаус и всем его сотрудникам процветания,удачи и много гостей!)
Загрузка...