Отзывы о ресторане Рибай

Ваше мнение
Кухня
Бар
Сервис
Цена
Качество
Интерьер
Атмосфера
Расположение
Парковка
Вернусь еще
Добавить:
фото
Оценка
гостей
4.1
Кухня
0.0 (0 оценок)
Бар
0.0 (0 оценок)
Сервис
0.0 (0 оценок)
Цена
0.0 (0 оценок)
Качество
0.0 (0 оценок)
Интерьер
0.0 (0 оценок)
Атмосфера
0.0 (0 оценок)
Расположение
0.0 (0 оценок)
Парковка
0.0 (0 оценок)
Вернусь еще
0.0 (0 оценок)
bobrova52
bobrova52
07 декабря 2019
Оценка отзыва
5.0
Очень приятное впечатление: достойная кухня, хорошее обслуживание и особое впечатление от шоу! Рекомендую посетить, если будет возможность
Владик
Владик
25 апреля 2019
Оценка отзыва
4.0
Ресторан очень достойный! В первую очередь как раз за фирменный рибай! Отдельная фишка с поющими и танцующими официантами, просто супер идея!
Достоинства:
Большинство блюд, интерьер, обслуживание, часто очень интересные мероприятия.
Недостатки:
Парковки нет от слова совсем
Polina Brig
Polina Brig
26 Апреля 2019
Владик, здравствуйте! Нет ничего приятнее, чем получать такую обратную связь от наших дорогих гостей. Что касается парковки, действительно, у нас ее нет :( Надеемся на ваше понимание и всегда ждем вас в гости!
butenina
butenina
04 октября 2018
Оценка отзыва
5.0
Очень люблю здесь бывать, за вкусные блюда,за прекрасную атмосферу и хороший интерьер. Шоу программа вообще огонь, не ожидала даже такого)В меню много блюд,которые хочется попробовать, поэтому обязате... ещёОчень люблю здесь бывать, за вкусные блюда,за прекрасную атмосферу и хороший интерьер. Шоу программа вообще огонь, не ожидала даже такого)В меню много блюд,которые хочется попробовать, поэтому обязательно приду сюда снова и все попробую, так делая я еще ни раз не разочаровывалась)
butenina
butenina
02 октября 2018
Оценка отзыва
5.0
Очеееень понравилось здесь. Атмосфера крутая)про меню я вообще молчу. Могу сказать одно-готовят там превосходно. Любители мяса все сюда)Хорошо, что в центре есть такие хорошие места)
edik2727
edik2727
22 февраля 2018
Оценка отзыва
4.0
не для вегетарианцев ресторанчик конечно))) по своему ощущению атмосферу кафе могу описать на 4-, но что касается еды, То здесь твердая пятерка. в этом плане ребята знают свое дело. Чак стейк бесподоб... ещёне для вегетарианцев ресторанчик конечно))) по своему ощущению атмосферу кафе могу описать на 4-, но что касается еды, То здесь твердая пятерка. в этом плане ребята знают свое дело. Чак стейк бесподобный!! еще пробовал когда был впервые солянку - тоже понравилась
Polina Brig
Polina Brig
23 Февраля 2018
Здравствуйте! Спасибо большое, что поделились с нами впечатлениями :) Комментарии о стейке передадим шеф-повару, ему будет очень приятно! Подскажите, пожалуйста, что именно не так с атмосферой? Хотели бы исправиться и сделать все, чтобы в следующий раз получить только высшие баллы от Вас. Ждем Ваш ответ!
irina-cauley
irina-cauley
14 августа 2017
Оценка отзыва
1.0
Никогда не оставляла отзывы о походах в рестораны, но тут не смогла сдержаться. Честно, не припомню, чтобы посещение ресторана вызвало бы настолько много негативных  эмоций за такой короткий срок. Зак... ещёНикогда не оставляла отзывы о походах в рестораны, но тут не смогла сдержаться. Честно, не припомню, чтобы посещение ресторана вызвало бы настолько много негативных  эмоций за такой короткий срок. Заказали на двоих : одну порцию салада нисуаз, корзинку хлеба, два горячих блюда с отдельными гарнирами, и вино. Более явного несоответствия между уровнем обслуживания и ценами я не видела ни в одном ресторане. Ни в одной стране. Я даже не знаю, как это назвать. Любой ресторан средней руки выигрывает с большим отрывом. Проблема не только  в вопиющем непрофессионализме обслуживающего персонала, но и в организации всего процесса. Официантка, которя нас обслуживала, принесла сначала  салат, а хлеб нам пришлось ждать, хотя,  сначала нужно  поставить хлеб на стол, а потом принести блюдо. Это такие прописные истины  сервиса, что даже неловко  напоминать. Потом принесли горячее. Мне. Мужу не принесли. Поскольку мы хотели поужинать вдвоем, а не по очереди, я решила подождать, когда принесут его заказ При этом ресторан не был заполнен, и как бы я ни хотела, на аврал  такую задержку списать не могу. Моя порция успешно остывала 8 минут на свежем воздухе (поскольку передо мною лежал телефон, время было невольно зафиксировано), пока не принесли то, что он заказал. По какой причине офицантка решила, что еда по очереди это стандартная практика для людей, приходящих вместе и делающих заказ вместе, останется для меня большой загадкой. Когда, наконец, мужу подали его заказ, мое блюдо уже требовало разогрева.Я попросила унести мой заказ, так как есть едва теплое  блюдо не было никакого желания. Да и настроение было у нас уже испорчено. Официантка его никак не улучшила, поскольку ее манера держаться и манера общения оставляли желать лучшего. Когда я ей сказала о недопустимости такого обслуживания, мне было сказано возмущенно-недоуменным: "Я что, должна была вам все вместе принести?" Я не утрирую. Так и было сказано. Опустим про неуместность такого языка с клиентами. Это было просто грубо. Хотя она и извинилась за то, что не спросила как подавать блюда , вместе или по очереди (что????),  все оставшееся время она  показывала нам всем видом , как мы ей неприятны. Это было очень демонстративно и очевидно. Ну и под конец, в наш счет был  включен гарнир, который  муж заказал , но его так и не принесли. Пришлось еще раз просить обслуживающий персонал найти нашу официантку,  так как она упорно избегала наш столик, чтобы она переделала счет. Да, вышел менеджер и извинился. Да, принесли напитки в качестве извинения. Мы их пить не стали. Менеджер предложил приготовить что нибудь быстрое, чтобы компенсировать неприятность. Предложил десерт. Но нам хотелось уже уйти побыстрее. Мы потратили время и деньги на то, о чем даже вспоминать не хочется. Хотя, плюс менеджменту за то, что они извинились.  Нам ситуация была крайне неприятна. Мы не просили ничего сверх-естественного, мы просто хотели адекватного обслуживания, не более того. А в результате получили испорченный вечер. Надеюсь, менеджмент примет меры по улучшению организации заказов на кухне и по повышению уровня профессионализма обслуживающего персонала. Пойдем ли мы еще в этот ресторан? Наверное, нет.
Polina Brig
Polina Brig
17 Августа 2017
Ирина, здравствуйте! Управляющий ресторана оповестил нас о данном недоразумении. Он очень обеспокоен тем, что все попытки сгладить ситуацию в ресторане не увенчались успехом, и Вы покинули нас в расстроенных чувствах. Безусловно, официантом были допущены ряд ошибок, и в первую очередь это наша вина, так как официант совсем недавно сдала стандарты и приступила к своей работе и мы в свою очередь должны были контролировать ее обслуживание. Пожалуйста, не судите нас строго по некорректной работе одного сотрудника. Уверяем, что подобное является исключением из правил и не соответствует уровню нашего ресторана. От лица всего ресторана хотим принести Вам свои искренние извинения. Надеемся, что Вы примите наше предложение и позволите реабилитироваться в Ваших глазах. Ждем Вас в гости!
miv090
miv090
29 июня 2017
Оценка отзыва
5.0
Отличная кухня, хорошее обслуживание, очень приятная атмосфера.
ananas
ananas
19 октября 2016
Оценка отзыва
1.0
Как этим восхищаться можно? Когда уже толстосумные с#ки перестанут издеваться над нашими детьми,заставляя их в фартуках убого корячиться перед обедающими. Девочкам с такими голосами нужно петь на сц... ещёКак этим восхищаться можно? Когда уже толстосумные с#ки перестанут издеваться над нашими детьми,заставляя их в фартуках убого корячиться перед обедающими. Девочкам с такими голосами нужно петь на сцене.
Polina Brig
Polina Brig
20 Октября 2016
Здравствуйте! Честно говоря, мы никогда не смотрели на ресторанное дело под таким углом. Рибай, один из лучших ресторанов в городе и многие ребята хотят у нас работать. На наш взгляд, ребята получают достойную оплату своего труда, и мы ни в коем случае никого не заставляем работать насильно. Если у Вас есть иные замечания в работе холдинга, то Вы можете позвонить на Горячую Линию сотрудников 931 84 46.
vikeshal
vikeshal
02 мая 2016
Оценка отзыва
5.0
Замечательно)!!
chekalevaaa
chekalevaaa
10 апреля 2016
Оценка отзыва
1.0
Ресторан позиционирует свой сервис и отношением клиенту как вип, но могу сказать что почувствовала совершенно обратное. Мы сидели женской компанией, забронировала стол на 8. Но смогли прийти только 4... ещёРесторан позиционирует свой сервис и отношением клиенту как вип, но могу сказать что почувствовала совершенно обратное. Мы сидели женской компанией, забронировала стол на 8. Но смогли прийти только 4. Ожидала остальных до последнего, так как у некоторых работа, некоторые детей сначала укладывали, соотвественно половина стола была пустой. За время нашего застолья подошли несколько раз администраторы, дошло до управляющего, который в первую очередь должен быть заинтересован в клиенте, но он начал очень неприятно, с наездом, и некоторой долей надменности, разговаривать с нами о том что неплохо было бы вам покинуть заведение, так как у вас стол забронирован на 4 часа, а нам некуда сажать гостей. Но мы сумели повернуть беседу в нашем русле, и в конце концов администраторы от нас отвязались. Мы хотели, если честно, быстрее уйти в более радушное место. Ценник несоизмерим, при этом меню ничего особенного. Мой день рождения был подпорчен.
Polina Brig
Polina Brig
11 Апреля 2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы очень опечалены, что Вы покинули наш ресторан с неприятным впечатлением и испорченным настроением. Конечно, главная наша задача - сделать так, чтобы гость чувствовал себя комфортно и мы ни в коем случае не хотели Вас обидеть. Дело в том, что мы хотели лишь раздвинуть столы, так как было много гостей, и вежливо подошли к Вам с этой просьбой. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за вызванные неудобства. Мы очень ценим Вас как наших хороших гостей, конечно же, снова у нас в гостях и постараемся изменить Ваше мнение.
anna44455555
anna44455555
27 марта 2016
Оценка отзыва
1.0
Забронировали столик заранее, посадили в очень неудобном месте. Слишком громко! Поговорить практически невозможно. Но самое обидное - это ужасное качество еды! Хотя по цене и уровню заведения трудно в... ещёЗабронировали столик заранее, посадили в очень неудобном месте. Слишком громко! Поговорить практически невозможно. Но самое обидное - это ужасное качество еды! Хотя по цене и уровню заведения трудно в это поверить. Я отравилась свининой, были жуткие боли в животе! Следующий день был просто потерян! Друг тоже себя плохо чувствовал, хотя заказал печень. За такие огромные деньги и такое качество еды: свинину подали едва теплой и все с прожилками. Заказ ждали около 45 минут. Больше туда никогда не придем!
Недостатки:
1)Очень плохое качество еды. 2)Мясо едва теплое и все жилистое, несвежее. 3) Очень все дорого. 4)Долго ждать. Не рекомендую это место. Жаль потраченных денег и времени!
Polina Brig
Polina Brig
28 Марта 2016
Анна, здравствуйте! Честно говоря, для нас подобный отзыв - из разряда вон. Дело в том, что мы жестко контролируем качество продуктов и технологию приготовления, потому что это принципиальный репутационный момент для нас. На данный момент, больше никто из гостей не обращался с подобными жалобами, поэтому особенно важно разобраться, как такое могло произойти и в чем причина. Не могли бы Вы уточнить дату и время Вашего визита, на чье имя была сделана бронь? Где находился Ваш столик? Может, Вы примерно помните сумму счета? Сколько Вас было гостей? Пожалуйста, оставьте свой номер телефона, мы бы очень хотели с Вами связаться, чтобы лично извиниться и до конца разъяснить произошедшее.
ddenis70
ddenis70
05 марта 2016
Оценка отзыва
5.0
Очень вкусно. Хороший персонал. И очень хорошо поют официанты)))
kamdiw
kamdiw
27 февраля 2016
Оценка отзыва
1.0
Обслуживание хромает, невнимательность со стороны персонала, пустые тарелки и бокалы стояли, пока не попросили убрать. Видимо официанты больше поют, чем занимаются гостями. Соотношение цены и качества... ещёОбслуживание хромает, невнимательность со стороны персонала, пустые тарелки и бокалы стояли, пока не попросили убрать. Видимо официанты больше поют, чем занимаются гостями. Соотношение цены и качества блюд не соответствует реальности, просто разрекламированное место. Только туристическое месторасположение гарантирует заполненность ресторана, постоянных клиентов, думаю, здесь крайне мало.
Polina Brig
Polina Brig
01 Марта 2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Безусловно, не оставим этот момент без внимания. Передадим управляющей и примем меры. Будем очень признательны, если Вы уточните дату и время Вашего визита? А также, где приблизительно находился Ваш столик? Сколько было гостей? Что было в заказе? Это очень поможет распознать официантов, которые так халатно отнеслись к своей работе. Будем очень благодарны за любую дополнительную информацию.
nata-makarova1988
nata-makarova1988
16 декабря 2015
| Оценка отзыва
5.0
Спасибо большое ресторану Рибай и его Теплому персоналу ❤️Праздновала свой день Рождения 15.12 и благодаря Вам и моим гостям он оказался самым лучшим
4101530
4101530
10 ноября 2015
Оценка отзыва
5.0
prokofeva10
prokofeva10
31 октября 2015
Оценка отзыва
5.0
Здравствуйте!Пришли в этот ресторан исключительно попробовать стейк,не на секунды не пожалели в своем выборе!!!Все было очень вкусно,всем советуем!Всем большое спасибо,нам очень понравилось!
kristall-86
kristall-86
25 августа 2015
Оценка отзыва
5.0
РИБАИ КАК ВСЕГДП НА ВЫСОТЕ, СПАСИБО.ОФИЦИАНТ,НАКАЧЕННЫЙ МУЖЧИНА НЕМНОГО ТОРМОЗИЛ,НО НАВЕРНО ОТ ТОГО,ЧТО НАРОДУ БЫЛО МНОГО.СПАСИБО,ЛЮБИМЫЙ РИБАИ.
a.mattveeva
a.mattveeva
20 августа 2015
Оценка отзыва
5.0
Благодарю за чудесный вечер команду Рибай . Ценны и приятны искренние эмоции . Прекрасные голоса девушек-официантов, зажигательные танцы дарят ощущение праздника и заряжают!
knabino
knabino
21 июля 2015
Оценка отзыва
5.0
Было здорово. Отменная еда. Обаятельный и внимательный официант. Чудные музыкальные вставки. Хорошее настроение, с которым мы пришли, стало еще лучше от атмосферы заведения. Рекомендую для дружеских п... ещёБыло здорово. Отменная еда. Обаятельный и внимательный официант. Чудные музыкальные вставки. Хорошее настроение, с которым мы пришли, стало еще лучше от атмосферы заведения. Рекомендую для дружеских посиделок. Однозначно гора плюсов. А какие голоса..
leandrey13
leandrey13
28 июня 2015
Оценка отзыва
1.0
Да...не тот стал ресторан.....мясо- следствие санкций...это понятно.А вот подача холодных блюД! !!..Наверное официантами не до клиентов.....они ведь поют.А ведь ресторан,прежде всего едальное заведени... ещёДа...не тот стал ресторан.....мясо- следствие санкций...это понятно.А вот подача холодных блюД! !!..Наверное официантами не до клиентов.....они ведь поют.А ведь ресторан,прежде всего едальное заведение... Извините за откровение..
Polina Brig
Polina Brig
29 Июня 2015
Здравствуйте. Спасибо Вам за Ваши комментарии. Мы были бы благодарны, если бы Вы уточнили: что именно Вам не понравилось в подаче блюд и каких именно? Тогда мы могли бы разобрать все нарекания с Шеф-поваром и по необходимости внести извинения. Также, будем благодарны, если Вы уточните дату и время Вашего посещения, где находился Ваш стол? Возможно, Вы бронировали столик заранее? Может быть, Вы помните имя официанта, который Вас обслуживал? Любые подробности нам помогут. Очень ждём комментарии.
Добавить фото

Рибай

Потанцевать
DJ
Кальяны
...
Телефон: 
Средний счет: 
2000-3000р
Адрес: 
Санкт-Петербург, ул. Казанская, д. 3, лит. А
Неорганизованная бесплатная
Забронировать столик
Загрузка...